商圈的人流量比4S店大沒有固定的店面
近兩年,各大車企紛紛進(jìn)入城市商圈打造品牌體驗(yàn)店廣州的商務(wù)區(qū)有哪些汽車品牌體驗(yàn)店這些汽車品牌體驗(yàn)店和汽車4S店有什么區(qū)別帶著上述問題,《信息時(shí)報(bào)》記者最近幾天走訪了廣州多個(gè)商圈的汽車品牌體驗(yàn)店
15家車企在粵惠城體驗(yàn)店聚會(huì)
在特斯拉的直銷模式得到眾多消費(fèi)者認(rèn)可后,中國(guó)造車新勢(shì)力和傳統(tǒng)汽車廠商打造的眾多汽車品牌,都將目光聚焦在了交通更為便利的市中心,尚超等較為繁華的地區(qū)。記者走訪廣州多個(gè)商圈后發(fā)現(xiàn),各大車企進(jìn)入商圈的主要途徑有兩種:
一是直接在商務(wù)區(qū)舉辦尚超車展一般在商業(yè)區(qū)人流多的地方,比如廣場(chǎng),會(huì)放置展車一段時(shí)間吸引人流,沒有固定的店面
記者走訪了解到,8月7日至10日,天河區(qū)萬靈匯,美林M LIVE World,海珠區(qū)凱德樂峰廣場(chǎng),番禺區(qū)克利福德趣味博覽會(huì),白云區(qū)萬達(dá)廣場(chǎng)均設(shè)有超市,涉及一汽—大眾奧迪,寶馬,MINI,蔚來,比亞迪,長(zhǎng)安歐尚等品牌以蔚來為例,一輛蔚來ec6停在美林M LIVE World其銷售人員告訴記者:我們的展車預(yù)計(jì)在這里展出一個(gè)月,同時(shí)還提供試駕服務(wù)試駕車停在室外停車場(chǎng)

信息時(shí)報(bào)記者羅曉彤制表
另一個(gè)是把品牌體驗(yàn)店搬到尚超車企會(huì)選擇在地理位置優(yōu)越,客流集中的繁華商圈,建設(shè)固定門店的品牌體驗(yàn)店
據(jù)記者不完全統(tǒng)計(jì),在記者走訪的11個(gè)商圈中,已有蔚來,LI,高合汽車,廣汽埃恩,廣汽豐田,一汽—大眾等21個(gè)汽車品牌入駐為體驗(yàn)店其中,位于荔灣區(qū)的月輝汽車品牌體驗(yàn)店數(shù)量最多,包括新汽車品牌和傳統(tǒng)汽車品牌,共計(jì)15家
傳遞品牌理念,展示新產(chǎn)品和新技術(shù)
與傳統(tǒng)的4S店相比,這些位于商圈的汽車品牌體驗(yàn)店不僅為消費(fèi)者提供專業(yè)的購(gòu)車選車介紹和試駕服務(wù),還專注于向消費(fèi)者傳達(dá)品牌理念,展示最新技術(shù)或產(chǎn)品。
以位于賈政廣場(chǎng)的三家汽車品牌體驗(yàn)店為例,他們的店內(nèi)布局可以分為三個(gè)區(qū)域:展區(qū),互動(dòng)區(qū)和洽談休息區(qū)。
其中,展區(qū)占據(jù)面積最大上述三家門店除了展示各自最新的車型和產(chǎn)品外,還展示了各自最新的技術(shù)或零部件,如廣汽豐田的雙引擎混動(dòng)技術(shù),一汽—大眾的HUD技術(shù),廣汽Ean GEP純電專屬平臺(tái)恢復(fù)1: 1值得一提的是,除了LED屏顯示和產(chǎn)品靜態(tài)展示,廣汽豐田品牌館和電氣化體驗(yàn)中心還通過其電氣化雙屏聯(lián)動(dòng)區(qū),以互動(dòng)方式直觀有趣地展示電氣化產(chǎn)品和技術(shù)比如在一個(gè)展示雙擎車型與傳統(tǒng)燃油車排放差異的區(qū)域,當(dāng)記者用腳踏板啟動(dòng)機(jī)器,按下Start,Average Speed和Accelerate時(shí),代表雙擎車型與傳統(tǒng)燃油車排放的小球就會(huì)浮動(dòng),從而可以直觀有趣地感受到雙擎車型排放更低的優(yōu)勢(shì)
廣州汽車愛恩品牌直接體驗(yàn)中心周邊產(chǎn)品。信息時(shí)報(bào)記者羅曉彤?dāng)z
互動(dòng)區(qū)是以上三家店最能展現(xiàn)自身品牌特色吸引力的區(qū)域在廣汽豐田品牌館和電氣化體驗(yàn)中心,智能機(jī)器人電動(dòng)博士可以講解產(chǎn)品和技術(shù),順便給客戶面值打分如果渴了,可以在電動(dòng)咖啡吧喝一杯機(jī)器人沖泡的咖啡或牛奶在廣汽愛安品牌直營(yíng)體驗(yàn)中心,不僅可以搶到玩偶,拍下ins美照,以獨(dú)角獸北鼻的形象購(gòu)買玩偶,背包,衣服,行李箱等周邊產(chǎn)品,還可以喝到汽車品牌首創(chuàng)的跨界潮流茶北碧奶茶在身份證一汽—大眾電動(dòng)車旗艦店HUB,周邊有各種t恤,娃娃,筆記本等周邊產(chǎn)品而它的扭墻也能讓消費(fèi)者翻出自己喜歡的顏色和形狀在談判休息區(qū),還有一個(gè)專屬的兒童休息娛樂空間,孩子們可以在這里畫畫,玩游戲
綜上所述,車企將售后服務(wù)面積較大的4S門店放在距離市中心比較遠(yuǎn)的位置,然后在尚超等比較繁華的位置設(shè)立體驗(yàn)店和配送中心,吸引更多的流量來擴(kuò)大營(yíng)銷力度,進(jìn)一步提升品牌知名度。
身份證照片墻一汽大眾電動(dòng)車旗艦店HUB
行業(yè)分析:
汽車企業(yè)體驗(yàn)店是新零售
華北理工大學(xué)汽車產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新研究中心研究員張翔告訴記者,車企體驗(yàn)店進(jìn)入商圈主要有四個(gè)原因:一是商圈的人流量比4S店大現(xiàn)在,許多4S商店已經(jīng)搬到郊區(qū),以控制成本但是去郊區(qū)看車買車的消費(fèi)者很少,第二,車企越來越重視在線上渠道發(fā)布車型信息,比如在一些社交媒體上發(fā)布或者在線名人,讓消費(fèi)者在網(wǎng)上獲得更多的車型信息,這適合當(dāng)今社會(huì)的快節(jié)奏,第三,在商業(yè)區(qū)開品牌體驗(yàn)店的成本比開4S店低,因?yàn)橹皇悄P驼故竞驮囻{功能,人員構(gòu)成和機(jī)構(gòu)設(shè)置都比4S店簡(jiǎn)單汽車公司出售汽車并對(duì)其進(jìn)行維護(hù)分離可以降低營(yíng)銷成本,第四,品牌的影響力,粉絲的數(shù)量,流量的多少,很大程度上取決于消費(fèi)者對(duì)汽車的購(gòu)買因此,這些位于商業(yè)區(qū)的汽車品牌體驗(yàn)店已經(jīng)可以滿足消費(fèi)者購(gòu)車前的決策需求各大車企進(jìn)入商圈打造品牌體驗(yàn)店的方式,其實(shí)就是我們現(xiàn)在所說的新零售是未來的發(fā)展趨勢(shì),這種現(xiàn)象在未來會(huì)越來越明顯
身份證的銷售人員一汽—大眾電動(dòng)車旗艦店HUB告訴記者:來店里的顧客,大部分都是逛街的時(shí)候進(jìn)來看看他們會(huì)簡(jiǎn)單地了解模型信息,看看我們的展區(qū)
并不多,所以很多時(shí)候,我們更像是在傳遞品牌理念。
廣州街坊梁先生告訴記者:我挺支持展車進(jìn)商場(chǎng)這種形式,畢竟我們平時(shí)逛商場(chǎng)的頻率還是挺高的,這樣就能在購(gòu)物,進(jìn)餐之余順帶看看車,而且在商場(chǎng)了解并試駕好車子再去4S店下單就更方便,這樣能少跑幾趟4S店如果今后能有更多的汽車品牌入駐商場(chǎng),這樣就能直接在商場(chǎng)邊逛邊對(duì)比,不用再跑不同的4S店了,若同品牌的展示車型能再豐富一些,或者隔一段時(shí)間換一下展示車型,這樣更好
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