金融圈從不乏火爆話題，這次臨到了新市民。

最近幾天，中國人民銀行和銀保監(jiān)會聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)新市民金融服務(wù)工作的通知》《通知》指出，針對新市民在創(chuàng)業(yè)，就業(yè)，住房，教育，醫(yī)療，養(yǎng)老等重點(diǎn)領(lǐng)域的金融需求，鼓勵引導(dǎo)銀行保險機(jī)構(gòu)積極做好與現(xiàn)有支持政策的銜接，結(jié)合地方實(shí)際，因地制宜強(qiáng)化產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，高質(zhì)量擴(kuò)大金融供給，提升金融服務(wù)的均等性和便利度

對此，業(yè)內(nèi)人士指出，伴隨著我國城鎮(zhèn)化進(jìn)程的持續(xù)快速推進(jìn)，城市中亟需落地生根的新市民愈來愈多為讓新市民落地生根，金融機(jī)構(gòu)發(fā)揮了重要的作用可是介于征信問題，成本問題等，金融機(jī)構(gòu)面臨的挑戰(zhàn)亦不容忽視而在這一背景下，一直以來都在近距離觸達(dá)新市民的消費(fèi)金融行業(yè)或?qū)⒂瓉砀蟮陌l(fā)展空間

現(xiàn)實(shí)與需求

消費(fèi)金融可以近距離觸達(dá)新市民

從《通知》來看，所謂新市民主要是指因本人創(chuàng)業(yè)就業(yè)，子女上學(xué)，投靠子女等原因來到城鎮(zhèn)常住，未獲得當(dāng)?shù)貞艏颢@得當(dāng)?shù)貞艏粷M三年的各類群體，包括但不限于進(jìn)城務(wù)工人員，新就業(yè)大中專畢業(yè)生等，目前約有三億人。。

如何為這三億人提供更好地金融服務(wù)對于傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)來說，存在一定的挑戰(zhàn)

比如，‘新市民’在城鎮(zhèn)居住時間較短，個人信用信息缺乏且缺少有效抵押物，傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)出于成本收益的考慮很難有效覆蓋這類群體的金融需求馬上消費(fèi)研究院指出

此外，在為新市民提供金融服務(wù)的過程中，傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)面臨的主要問題還包括難以有效識別這類群體的信用等級，個人金融需求額度較小且較分散，從而造成在服務(wù)這類群體時，很難獲得較高收益，在做下沉市場時比較缺乏對于新市民的用戶畫像和分析能力，難以高效精準(zhǔn)做好風(fēng)險防控。

可是，無論是從場景需求來看，還是從服務(wù)特征來看，卻都是持牌消費(fèi)金融公司所擅長并致力于深耕的方向以馬上消費(fèi)為例，該公司一直以來便致力于幫助二三線城市，縣域，鄉(xiāng)村，社區(qū)等客群提供小額分散的金融服務(wù)，通過各方面資源和優(yōu)勢，讓廣大用戶享受到平等的權(quán)利

其中，針對征信白戶現(xiàn)象，馬上消費(fèi)基于大數(shù)據(jù)，人工智能，云計(jì)算，區(qū)塊鏈等數(shù)字化技術(shù)，在筑牢個人信息保護(hù)的前提下，已刻畫出較為全面的用戶信用畫像，為超過650萬征信白戶創(chuàng)建信用記錄，在風(fēng)險控制和授信決策方面更加高效和精準(zhǔn)。為給更多大學(xué)生提供參賽機(jī)會和探索方向，2021天馬杯全球高?？萍紕?chuàng)新大賽全面升級，采用多賽道并行的競賽形式，包括視覺賽道，語音賽道和NLP賽道，覆蓋人工智能核心技術(shù)的熱門方向。參賽選手可根據(jù)自身興趣和技術(shù)能力選擇相應(yīng)賽道，充分發(fā)揮創(chuàng)新能力，共同探索落地方案。

事實(shí)上，消費(fèi)金融一直都是近距離觸達(dá)新市民的行業(yè)去年11月發(fā)布的《2021消費(fèi)金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型主題調(diào)研報(bào)告》顯示，新一線城市，二線城市，三線城市的消費(fèi)金融用戶在50%以上，24歲至35歲之間的用戶合計(jì)在70%左右

這在一定程度上說明消費(fèi)金融業(yè)務(wù)的覆蓋人群和‘新市民’是高度重合的，而這重合的背后也正體現(xiàn)了消費(fèi)金融業(yè)務(wù)可以滿足‘新市民’的金融需求馬上消費(fèi)研究院指出

實(shí)踐與探索

構(gòu)建新市民消費(fèi)場景下的普惠金融生態(tài)

正如相關(guān)業(yè)內(nèi)專家所言，金融機(jī)構(gòu)圍繞新市民的工作與生活消費(fèi)所產(chǎn)生的業(yè)務(wù)機(jī)會，有望成為消費(fèi)金融藍(lán)海市場。

只是，如何觸達(dá)怎么滿足作為持牌消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)，又將如何在這藍(lán)海中暢游......從馬上消費(fèi)在實(shí)踐中探索的新市民消費(fèi)場景下的普惠金融生態(tài)之路中，或可探一二

馬上消費(fèi)研究院指出，金融機(jī)構(gòu)基于數(shù)字化技術(shù)不僅能夠降低獲取客戶的成本，精準(zhǔn)把控風(fēng)險，更為關(guān)鍵的是可以基于建立的消費(fèi)金融生態(tài)體系拓展普惠金融服務(wù)領(lǐng)域，形成集‘新市民’工作與生活消費(fèi)為一體的普惠金融生態(tài)體系，使金融‘活水’服務(wù)‘新市民’。

憑借數(shù)字化能力，馬上消費(fèi)自主研發(fā)了智能風(fēng)控，智能獲客，智能營銷，智能客服等一系列系統(tǒng)，通過0物理網(wǎng)點(diǎn)和純線上服務(wù)，大大增加了金融服務(wù)的通達(dá)性和可及性，基本實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)全覆蓋，進(jìn)一步提升了新市民的幸福感和獲得感。

根據(jù)消息顯示，目前馬上消費(fèi)的業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋全國31個省，覆蓋3C數(shù)碼，旅游運(yùn)動，生活服務(wù)等百萬個消費(fèi)場景截至2021年12月末，累計(jì)服務(wù)縣域，農(nóng)村用戶超過3362萬人，2778萬人

馬上消費(fèi)的鄉(xiāng)村振興5+1行動已建立了一個集數(shù)字普惠，知識幫扶，科技助力，消費(fèi)幫扶以及金融知識普及五大功能為一體的金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興開放平臺，進(jìn)一步延伸金融和科技的深度，廣度。

除此之外，馬上消費(fèi)在助農(nóng)增收，城鎮(zhèn)化發(fā)展方面也進(jìn)行了創(chuàng)新探索日前馬上消費(fèi)已為重慶渝北洛磧鎮(zhèn)的一家土雞養(yǎng)殖場改造成智慧養(yǎng)雞場，通過技術(shù)優(yōu)勢大幅提升養(yǎng)殖戶的工作效率，節(jié)約成本，解決實(shí)時數(shù)量，自動稱重，健康預(yù)警，環(huán)境檢測等多個養(yǎng)殖痛點(diǎn)，預(yù)計(jì)幫助農(nóng)戶增收20%以上，進(jìn)一步助力實(shí)現(xiàn)農(nóng)村城鎮(zhèn)化和農(nóng)民市民化

科技賦能，創(chuàng)新不止在政策要求以及市場需求下，做好普惠金融服務(wù)已成為服務(wù)好新市民的關(guān)鍵之舉