新媒體平臺、京官傳媒、現(xiàn)代廣告雜志舉辦的，北京阿姨有話要說。爸爸和媽媽想上網(wǎng)。在媒體沙龍上，發(fā)布了《移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化改造調(diào)研報告》。2020年以來，在相關(guān)政策引導(dǎo)下，一批覆蓋網(wǎng)購，出行，金融等領(lǐng)域的適老化改造漸次實行。說報告大字體，減少廣告，簡化操作，大圖標(biāo)，人工客服目前是中老年人對主流App適老化改造的五大需求。

在智能與衰老的交織過程中，很多老人并沒有享受到數(shù)字技術(shù)帶來的便利，在使用過程中遇到了各種障礙。比如老人想進超市，卻被告知掃碼；老人不知道如何在網(wǎng)上注冊，只能向別人求助。

為此，工信部發(fā)布了《互 聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無障礙改造專項行動方案》，并列出App適老化改造清單，決定從2021年1月起組織為期一年的全國互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化無障礙改造專項行動?，F(xiàn)在手術(shù)即將結(jié)束。其中，銀保監(jiān)會今年3月發(fā)文提出銀行要打造適老手機銀行App，豐富適老產(chǎn)品和服務(wù)等要求。

北京阿姨華友新媒體平臺聯(lián)合京官傳媒、《現(xiàn)代廣告》雜志，通過網(wǎng)絡(luò)問卷、街頭訪談、行業(yè)訪談、大數(shù)據(jù)挖掘等研究方法，對移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的老齡化轉(zhuǎn)型進行了系統(tǒng)研究。共進行了3600份網(wǎng)絡(luò)問卷，進行了230次訪談。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)和市場預(yù)測，通過統(tǒng)計預(yù)測模型估計，形成移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用老化轉(zhuǎn)型研究報告。

報告調(diào)查了中老年人的感人場景，指出社交、新聞資訊、購物娛樂三類移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用是50-70后中老年人最常使用的應(yīng)用。

報告顯示，中老年人上網(wǎng)過程中最難解決的六大問題分別是出行需求、醫(yī)院掛號、銀行業(yè)務(wù)辦理、購票(機票、火車票)、掃碼支付、網(wǎng)上支付等。

《移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化研究報告》建議，互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者在進行App轉(zhuǎn)型時，首先要了解老年用戶的需求，注意功能的微調(diào)。老年人是數(shù)字時代的“慢跑者”，但不應(yīng)成為被拋棄者。只有這樣，老人才不會害怕新技術(shù)，真正幫助老人跨越數(shù)字鴻溝；

我們的判斷是非?？春弥欣夏耆擞|網(wǎng)的前景，尤其是隨著60后的退休，其中相當(dāng)一部分人已經(jīng)接觸到了PC互聯(lián)網(wǎng)，那么中老年人的價值將得到充分的認(rèn)可和挖掘。。北京阿姨有話要說。新媒體平臺創(chuàng)始人邊長勇如是說。