牛肉，豬肉，雞蛋，大米12月9日中午12點17分，來自阿里社區(qū)電商平臺淘菜菜的276件生活物資順利送達指定提貨點，并無接觸轉(zhuǎn)運至杭州蕭山區(qū)春江龍湖天璽小區(qū)的居民手中

日前，淘菜菜連夜啟動保供給，穩(wěn)價格舉措，并以無接觸配送方式，第一時間向封控小區(qū)配送生活物資。

圖說:淘菜菜首批生活物資順利送抵指定封控小區(qū)門口

15分鐘涌進近300筆訂單

封控小區(qū)居民半夜求助

記者獲悉，該小區(qū)出現(xiàn)確診病例之后，按照政府防控要求，小區(qū)全體3358位居民從12月7日晚上開始采取封閉管理措施很多居民通過電商平臺下單生活用品，但發(fā)現(xiàn)很多平臺停止配送小區(qū)一位居民焦急地說

當時，其它平臺都停止了這個區(qū)域的配送，我們也不知道能不能送過去看著短時間里涌進來的大量訂單，距離春江龍湖天璽最近的淘菜菜蕭山區(qū)工作人員張佩，一邊上報情況，一邊聯(lián)系人手

根據(jù)社區(qū)團點的統(tǒng)計，12月8日晚上10點左右，僅僅15分鐘時間，居民下了276筆定單，重點采購的商品是生鮮，蔬菜，速凍食品等按照正常的訂單流程，當天晚上22點前的訂單，將在第二天中午送達

情況緊急，我們連夜啟動‘保供給，穩(wěn)價格’舉措，通過無接觸配送方式，確保封控小區(qū)居民的訂單及時送達，淘菜菜浙江省域負責人錢成舜表示，在關(guān)鍵時刻，淘菜菜要發(fā)揮本地服務(wù)能力，按時將民生用品送達到居民手里最重要的是保障好民生

當晚做出決策后，淘菜菜決定為封控小區(qū)的居民訂單單獨排線，同時連夜調(diào)度專線司機，并同步分揀商品包括牛肉，豬肉，雞蛋，大米，蔬菜，水果共計276件生活物資，在天亮前全部分揀完畢

別擔心，我們一直都在

淘菜菜:要封控居民及時吃上熱飯

中午12點17分，276件生活物資通過無接觸的方式，順利送到了春江龍湖天璽門口，再由社區(qū)工作人員推著小推車送到社區(qū)居民手里。同時，組織美團優(yōu)選，更多雜貨購物等社區(qū)電商公司作為保供后備力量，隨時做好配送保障準備，快速開展保供工作。。

當時挺擔心的，其他平臺都不送了，以為淘菜菜也停止了配送社區(qū)團長小梁說，不過聽到淘菜菜的工作人員一句別擔心，我們一直都在，大家都很高興，社區(qū)的居民也覺得安心了

圖說:工作人員通過無接觸方式將物資轉(zhuǎn)運到小區(qū)內(nèi)

我們會千方百計的保證安全前提下，讓封控地區(qū)的居民們能及時吃上熱飯對于突然涌進來的大量訂單，張佩雖然在共配中心經(jīng)歷了一個不眠夜，但他忙碌且充實，從到倉分揀，及時更進每個訂單的配送以及客戶的需求，他都一一及時反饋

根據(jù)消息顯示，作為城市服務(wù)新基礎(chǔ)設(shè)施，淘菜菜確保在疫情期間穩(wěn)供應(yīng)，不漲價安全第一，必須做好司機防護，保證生活物資能夠及時，無接觸地送到居民手中淘菜菜浙江省域負責人錢成舜強調(diào)，疫情期間，淘菜菜在保證物資穩(wěn)定供應(yīng)的同時，堅持價格不變動

面對突發(fā)疫情，我們的員工，我們的設(shè)施，我們的服務(wù)，都隨時做好了穩(wěn)價保供準備，錢成舜表示，淘菜菜是每座城市的淘菜菜，讓老百姓吃得安全，吃得放心，是平臺義無反顧的責任。截至10月24日24時，共向封控社區(qū)和隔離點發(fā)放700多單3800公斤鮮活物資。中心城區(qū)的超市，商場，農(nóng)貿(mào)市場每天早上定時供應(yīng)生活用品，可以隨時滿足中心城區(qū)居民的需求。