2020年，面對突如其來的疫情對行業(yè)和市場的巨大沖擊，凱迪拉克品牌迎難而上，終于交出了一份極為搶眼的答卷。

2020年，面對突如其來的疫情對行業(yè)和市場的巨大沖擊，凱迪拉克品牌迎難而上，終于交出了一份極其搶眼的年終成績單:12月銷量達(dá)27，524輛，同比增長55.9%，刷新單月銷量紀(jì)錄；更令人欣喜的是，凱迪拉克2020年累計(jì)銷量達(dá)到230，007輛，同比增長8.2%，創(chuàng)下了17年前進(jìn)入中國以來的銷量新紀(jì)錄！

凱迪拉克2020年總銷量為230，007輛，創(chuàng)下17年來在華銷量新紀(jì)錄。

自2004年進(jìn)入中國市場以來，凱迪拉克使用創(chuàng)新技術(shù)推動技術(shù)和服務(wù)的升級，快速擴(kuò)大產(chǎn)品譜，加快完善渠道運(yùn)營和服務(wù)體系建設(shè)，以鮮明的品牌風(fēng)格獲得中國消費(fèi)者和市場的認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)品牌銷量的穩(wěn)步增長。2015年以來，凱迪拉克銷量突飛猛進(jìn):從2015年的8萬輛，到2016年的10萬輛，到2017年的17萬輛，再到2018年的22萬輛，成為國內(nèi)第四個(gè)年銷量超過20萬輛的主流豪華車品牌。2020年，凱迪拉克不僅實(shí)現(xiàn)了在華累計(jì)銷量超過100萬輛，還實(shí)現(xiàn)了全年超過23萬輛的歷史紀(jì)錄，創(chuàng)造了該品牌在中國市場銷量的又一里程碑，開啟了后百萬輛時(shí)代的新征程。

3+3rd quo；產(chǎn)品陣容共同創(chuàng)造了創(chuàng)紀(jì)錄的高銷量。

隨著2020年初凱迪拉克CT4的上市，由CT4、CT5和CT6組成的全新美式豪華后驅(qū)車家族裝配，以及由XT4、XT5、XT6組成的全新美式豪華SUV產(chǎn)品矩陣共同打造新一輪凱迪拉克產(chǎn)品陣容，覆蓋豪華車所有主流細(xì)分市場；各車型之間存在強(qiáng)大的協(xié)同效應(yīng)和市場競爭力，進(jìn)一步助推了品牌銷量的強(qiáng)勁增長。

用操控更舒適、更優(yōu)雅的姿勢、乘坐更舒適凱迪拉克的差異化核心競爭力；全新美式豪華后驅(qū)車家族完成產(chǎn)品迭代后，銷量持續(xù)穩(wěn)定增長，2020年累計(jì)銷量83，329輛，同比大幅增長189.1%；12月總銷量11381輛，同比增長89.7%。其中，作為同級唯一的豪華后驅(qū)CT4這款時(shí)尚的后驅(qū)車，全年銷量16614輛，12月銷量2297輛，已經(jīng)連續(xù)三個(gè)月單月突破2000輛。風(fēng)格車CT5以其豪華質(zhì)感和非凡的駕控成為中型豪華車的不二之選，全年累計(jì)銷量45026輛，中高端車型占比高達(dá)80%；12月單月銷量6481輛，創(chuàng)上市以來單月銷量紀(jì)錄。作為凱迪拉克前瞻技術(shù)的集大成者，旗艦車CT6今年推出了兩款搭載Super Cruise超級智能駕駛系統(tǒng)的28T車型，以卓越的品質(zhì)和可靠性成為J.D.Power在中美兩國的新車品質(zhì)研究雙料冠軍。CT6全年銷售21，689輛，12銷售2，603輛，環(huán)比上漲34.9%。

全新美式豪華后驅(qū)車家族全年累計(jì)銷量83，329輛，同比增長189.1%。

Ldquo由凱迪拉克XT4、XT5、XT6組成；全新美式豪華SUV產(chǎn)品矩陣，用引人注目的設(shè)計(jì)、高效電源、智能技術(shù)其核心競爭力也實(shí)現(xiàn)了銷量的大幅增長，2020年累計(jì)銷量146，678輛，同比增長27.1%。其中，時(shí)尚運(yùn)動SUV XT4銷量持續(xù)兩年多上漲，全年累計(jì)銷量58032輛，同比增長23.3%。隨著搭載人臉識別解鎖和啟動系統(tǒng)等開創(chuàng)性技術(shù)的2021款XT4以及新一代凱迪拉克移動互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)CUE的上市，銷量有望繼續(xù)攀升。近兩年，風(fēng)格SUV XT5的月銷量一直穩(wěn)定在5000輛以上，全年累計(jì)銷量62091輛，同比增長8.3%。大型SUV XT6配六個(gè)享受均等的格局，七個(gè)享受多變的空間兩車布局領(lǐng)跑同級市場，累計(jì)年銷量26，555輛，占六座車的67%。三排六座的差異化定位逐漸得到市場認(rèn)可。

全新美式豪華SUV產(chǎn)品矩陣全年累計(jì)銷量146，678輛，同比增長27.1%。

全方位品牌加速邁向風(fēng)格新征程

凱迪拉克在產(chǎn)品端持續(xù)發(fā)力的同時(shí)，也借助品牌在先鋒科技、差異化豪華服務(wù)體驗(yàn)、多元化營銷等方面的全方位延伸和傳播，深化勇氣、風(fēng)格和創(chuàng)新；品牌倡導(dǎo)，支持品牌向上，讓消費(fèi)者真切感受到這個(gè)百年奢侈品牌在新時(shí)代的風(fēng)采和風(fēng)范，加速邁向格調(diào)的新征程。

堅(jiān)持技術(shù)勝產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略，2020年，凱迪拉克相繼推出Super Cruise超級智能駕駛系統(tǒng)、人臉識別解鎖啟動系統(tǒng)，全面升級新一代凱迪拉克移動互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)CUE及一系列開創(chuàng)性技術(shù)，為中國消費(fèi)者帶來獨(dú)一無二的新美式豪華差異化體驗(yàn)。隨著上汽通用首個(gè)大規(guī)模車載互聯(lián)系統(tǒng)OTA升級的全面啟動，凱迪拉克的相關(guān)車型也將很快通過OTA進(jìn)行遠(yuǎn)程升級，優(yōu)化交互界面和車聯(lián)應(yīng)用。未來，凱迪拉克將繼續(xù)引領(lǐng)通用新一代電動化戰(zhàn)略，基于通用第三代全球電動車平臺和Ultium技術(shù)平臺的首款純電動豪華SUV車型mdashmdash凱迪拉克LYRIQ預(yù)計(jì)今年在中國與消費(fèi)者見面。

具有前瞻性技術(shù)的凱迪拉克超級巡航超級智能駕駛系統(tǒng)

為駕駛者帶來安全、輕松、智能的全新駕駛體驗(yàn)。

Mdash，基于通用第三代全球電動車平臺和Ultium技術(shù)平臺的首款純電動豪華SUV車型；mdash凱迪拉克LYRIQ

豪華服務(wù)方面，凱迪拉克服務(wù)圍繞獨(dú)家、智能、主動三大核心需求為用戶提供全方位的尊重體驗(yàn)和增值服務(wù)。對于車主來說，售后維修高效、方便用透明度核心訴求，凱迪拉克推出觸手可及的服務(wù)mdashmdashMyCadillac Super App。用戶可以獲得包括在線預(yù)訂家里提車遠(yuǎn)程簽名遠(yuǎn)程跟蹤在線支付3大類21項(xiàng)全流程服務(wù)。疫情期間，凱迪拉克為廣大車主提供了無接觸取送的禮遇，累計(jì)服務(wù)近萬次，讓用車養(yǎng)車更加便捷安全。MyCadillac Super App自上線以來，服務(wù)人數(shù)近30萬，受到車主的廣泛好評，綜合滿意度近100%。凱迪拉克通過MyCadillac超級App、E-service 2.0智能電子服務(wù)系統(tǒng)、售后維修、終端用戶服務(wù)、車主俱樂部的系統(tǒng)化配合，打造了覆蓋產(chǎn)品全生命周期的服務(wù)體系，為用戶帶來了兼具豪華感和科技感的全新美式豪華服務(wù)。

凱迪拉克推出MyCadillac Super App為用戶提供一鍵即可獲得的21項(xiàng)全流程服務(wù)。

不僅如此，凱迪拉克還在優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)布局，有序推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和渠道升級。目前擁有320多家經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，覆蓋全國100多個(gè)主要核心城市和地區(qū)。新建和升級的新標(biāo)準(zhǔn)展館占近80%。全國300多家經(jīng)銷商設(shè)立了E服務(wù)透明車間，70%以上的售后服務(wù)站具備鋁復(fù)合材料車身維修能力。

凱迪拉克有序推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和渠道升級，已建成經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)320余家，新標(biāo)準(zhǔn)展廳占比近80%。

凱迪拉克通過獨(dú)特的創(chuàng)新營銷，持續(xù)主動與中國消費(fèi)者建立深度情感共鳴，讓中國消費(fèi)者多維度、全方位感受凱迪拉克新美式豪華的內(nèi)涵和價(jià)值。比如凱迪拉克創(chuàng)新打造凱迪拉克淑女平臺，傳遞女性大膽的聲音，為世界帶來不一樣的想法、見解和創(chuàng)作，喚醒更多敢動的精神內(nèi)核；推出XT4、CT4等與新生代消費(fèi)者契合的車型，通過與熱門IP、新生代明星的合作，加強(qiáng)與年輕人的情感交流；在電影《飛躍》之際，我們聯(lián)合推廣短片《意料之外》，為每一位勇敢前行的人，獻(xiàn)上一份獻(xiàn)給百萬凱迪拉克車主的禮物；傾情推出超體驗(yàn)視聽劇《人心向背》用一個(gè)告訴科技與人性的未來；舞臺劇展現(xiàn)了品牌探索、創(chuàng)新、實(shí)踐、挑戰(zhàn)的勇氣和態(tài)度；更加積極地在體育、音樂、藝術(shù)等領(lǐng)域跨界聯(lián)動，深度解讀新美式豪華品牌風(fēng)格，給消費(fèi)者帶來與眾不同的差異化品牌體驗(yàn)。

凱迪拉克創(chuàng)新打造凱迪拉克淑女平臺，助力愛女界大膽發(fā)聲。

凱迪拉克與電影Leap聯(lián)合推廣短片《意料之外》，作為送給數(shù)百萬凱迪拉克車主的禮物。

凱迪拉克推出超體驗(yàn)視聽劇《心中的男人》，探索科技與人性的和諧共存。

如果不停止，未來可期。后百萬時(shí)代，凱迪拉克將進(jìn)一步提升產(chǎn)品核心競爭力，鞏固封帆科技產(chǎn)品標(biāo)簽，強(qiáng)化用戶服務(wù)體驗(yàn)，開展品牌創(chuàng)新營銷，促進(jìn)品牌可持續(xù)發(fā)展，應(yīng)運(yùn)而生。