《運(yùn)動戶外私域趨勢洞察》的解決方案指南圍繞新關(guān)系，新體驗(yàn)，新效率三大主題，探討消費(fèi)者全生命周期的關(guān)系重構(gòu)，多效品牌體驗(yàn)，消費(fèi)者動線創(chuàng)新下的效率提升，以及這三大主題背后企業(yè)更為關(guān)注的組織建設(shè)挑戰(zhàn)與升級通過大量成功案例，通過升級天貓平臺公私域產(chǎn)品的功能，為企業(yè)提供私域管理

2022年北京冬奧會的火爆指日可待冰墩和雪融成為新的網(wǎng)絡(luò)名人，也將冰雪等戶外運(yùn)動帶到了時(shí)代的舞臺，推動了中國戶外運(yùn)動產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步壯大值此之際，最近幾天，科爾尼管理咨詢有限公司聯(lián)合淘寶天貓運(yùn)動戶外產(chǎn)業(yè)與商業(yè)品牌戰(zhàn)略部，開啟運(yùn)動戶外領(lǐng)域的深度合作，發(fā)布《洞察運(yùn)動戶外私域趨勢——打造看，玩，買新消費(fèi)之旅》解決方案指南，聚焦新關(guān)系，新體驗(yàn)，新效率的私域解決方案，提升品牌可持續(xù)運(yùn)營的高價(jià)值用戶

得益于冬奧會的成功舉辦和國家政策支持，大眾對戶外運(yùn)動的熱情高漲我們還發(fā)現(xiàn)，伴隨著人均GDP的不斷提高，消費(fèi)者對戶外運(yùn)動的需求變得更加多樣化和精細(xì)化，影響消費(fèi)者購買的因素也從產(chǎn)品功能擴(kuò)展到情感體驗(yàn)未來，我國戶外運(yùn)動的種類將不斷完善，以滿足人民群眾多樣化的體育消費(fèi)需求科爾尼非?？春眠\(yùn)動戶外行業(yè)的發(fā)展趨勢，這也是此次與淘寶天貓合作的初衷哥倫比亞大中華區(qū)首席執(zhí)行官兼全球合伙人何小青女士說

關(guān)于雙方的合作，阿里巴巴淘寶天貓產(chǎn)業(yè)與運(yùn)營中心運(yùn)動戶外總經(jīng)理米蘭女士提到:在運(yùn)動戶外快速發(fā)展的趨勢下，新的消費(fèi)者和消費(fèi)習(xí)慣正在興起我們希望通過這次合作，能夠給戶外運(yùn)動企業(yè)更多的指導(dǎo)對于運(yùn)動戶外企業(yè)來說，要構(gòu)建消費(fèi)者洞察和交互能力，注重打破渠道壁壘，圍繞消費(fèi)者需求提升服務(wù)，發(fā)展成為下一代的領(lǐng)先企業(yè)和組織

在此次發(fā)布的解決方案指南中也可以看到米蘭觀點(diǎn)背后的思考戶外運(yùn)動行業(yè)的消費(fèi)者在變化，消費(fèi)者還有很大的提升空間從年齡上看，雖然一半人口還是年輕人，但銀發(fā)族在數(shù)量和消費(fèi)金額上都在逐漸上升，運(yùn)動戶外不再只是年輕人的天下，從地域來看，得益于冰雪運(yùn)動，戶外露營等品類的快速增長，戶外市場一二線城市消費(fèi)群體銷售增長強(qiáng)勁同時(shí)，下沉市場仍有挖掘空間如何滿足這部分消費(fèi)群體的需求，將成為未來戶外運(yùn)動行業(yè)需要重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域

一個企業(yè)能否率先把握住這些消費(fèi)者的變化，決定了它在市場中的發(fā)展速度最近幾年來，天貓一直在研究企業(yè)管理方法，從消費(fèi)者和商品的角度對企業(yè)管理進(jìn)行戰(zhàn)略指導(dǎo)，目的是幫助企業(yè)更好地應(yīng)對數(shù)字化變革這套運(yùn)動戶外行業(yè)的數(shù)字化商業(yè)實(shí)踐，是我們從消費(fèi)者角度出發(fā)，構(gòu)建的以私域?yàn)楹诵牡娜蛳M(fèi)者運(yùn)營的方法論體系，形成了具有行業(yè)特色的數(shù)字化產(chǎn)品工具和解決方案淘寶天貓產(chǎn)業(yè)運(yùn)營中心商家品牌戰(zhàn)略部總經(jīng)理安糖女士說

《運(yùn)動戶外私域趨勢洞察》的解決方案指南聚焦新關(guān)系，新體驗(yàn)，新效率三大主題，共同探討消費(fèi)者全生命周期的關(guān)系重構(gòu)，多效品牌體驗(yàn)，消費(fèi)者動線創(chuàng)新下的效率提升，以及這三大主題背后企業(yè)更為關(guān)注的組織建設(shè)挑戰(zhàn)與升級通過大量成功案例，為企業(yè)升級天貓平臺公私域產(chǎn)品功能提供了實(shí)踐方向

該指南有三大亮點(diǎn):

第一，首次開啟戶外運(yùn)動行業(yè)豐富詳細(xì)的分析。

伴隨著運(yùn)動戶外市場規(guī)模和增速的不斷提升，預(yù)計(jì)2025年中國運(yùn)動戶外市場規(guī)模將接近6000億元，未來還有很大的發(fā)展空間參考日本體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律，研究人均GDP與細(xì)分體育品類增長的關(guān)系伴隨著2021年中國人均GDP超過12000美元，將帶來大眾體育戶外需求的精細(xì)化和升級，滑雪，潛水，沖浪，攀巖等相對小眾和高端的戶外運(yùn)動普及率大幅提升預(yù)計(jì)未來伴隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，我國戶外運(yùn)動的種類將不斷完善，以滿足人民群眾多樣化的體育消費(fèi)需求《指南》除了對市場的宏觀分析，還基于淘寶天貓的產(chǎn)業(yè)調(diào)研，總結(jié)了消費(fèi)者畫像，品類分布等諸多變化

第二，創(chuàng)造新關(guān)系，新體驗(yàn)，新效率，為企業(yè)提供從宏觀到微觀的解決方案。

新關(guān)系將品牌與消費(fèi)者之間傳統(tǒng)的以貨找人重構(gòu)為橫向和縱向兩個維度橫向關(guān)注消費(fèi)者的運(yùn)動興趣或偏好特征，縱向代表關(guān)系的深度通過優(yōu)秀企業(yè)游戲化會員挑戰(zhàn)計(jì)劃的實(shí)際案例，呈現(xiàn)橫向與縱向的完美結(jié)合新體驗(yàn)，打造消費(fèi)者看，玩，買的多效融合，關(guān)注消費(fèi)者對健康生活方式的追求，以天貓冰雪節(jié)為切入點(diǎn)，展示如何打造有趣的體驗(yàn)轉(zhuǎn)化在這些變化的背后，企業(yè)必須從關(guān)注消費(fèi)者的錢包份額轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注消費(fèi)者的注意力份額新效率重點(diǎn)是基于對消費(fèi)者需求和人群差異的分析，如何實(shí)現(xiàn)高效的千人千面

第三，首次分析了私有領(lǐng)域帶來的組織變革。

我們觀察了企業(yè)私有領(lǐng)域的不同組織結(jié)構(gòu)隱藏在背后的是品牌對私域運(yùn)營深度，廣度和高度的理解，這也直接影響著品牌與消費(fèi)者的連接大中華區(qū)總監(jiān)馬錦濤說基于導(dǎo)購企業(yè)的品類銷售特點(diǎn)和品牌定位，總結(jié)出三種典型的組織模式:職能模式，中心模式和事業(yè)部模式通過分析戶外運(yùn)動行業(yè)所處的消費(fèi)品特點(diǎn)，提出了一種互動體驗(yàn)強(qiáng)，購買頻率高的多部門合作會員運(yùn)營體系