高效的互聯(lián)網(wǎng)時代下，老年人面臨手機叫車、線上支付、手機操作APP等科技難題，網(wǎng)約車新業(yè)態(tài)作為出行的主要方式之一，在解決老年群體的出行問題上獲得新突破。據(jù)統(tǒng)計，2021年，在便利老年人打車出行方面，交通運輸部指導各主要網(wǎng)約車平臺公司在近300個城市上線了"一鍵叫車"服務(wù)，累計為720多萬老年乘客提供服務(wù)2700多萬次。

網(wǎng)約車平臺在"便利老年人打車出行"上也是竭盡全力。目前，萬順叫車作為首批開通"一鍵叫車"助老模式的出行平臺，與多家主流出行平臺都在有關(guān)部門的指導下，正在穩(wěn)步推進適老服務(wù)升級。

2021年年初，萬順叫車就已在APP端上線"助老模式"，在"助老模式"界面上，"一鍵叫車"被放大并放置在首頁顯著位置，簡潔明了，更便于老年用戶群體一手操作。

老年人用戶無需輸入起點和終點，點擊按鍵即可一步叫車，操作起來非常簡單便捷。同時，提供線上支付、親友代付、現(xiàn)金支付三種支付方式，老年人可以靈活選擇，其中，更契合老年人的現(xiàn)金支付功能在去年受到交通運輸部新聞發(fā)言人的肯定和表揚。

老年人要是覺得手機叫車"麻煩"、難操作，可以直接前往離家最近的萬順叫車線下實體店，進店直接打車出行，方便快捷。如果想嘗試使用手機叫車，但是不熟練的，也可在實體店面對面咨詢店員，一步到位解決出行難題。目前，萬順叫車已在全國各地建立了1萬多家線下實體店，老年人在"家門口"就可以享受到安全、便捷、高效的出行服務(wù)。

除了將實體店作為獨特的"助老服務(wù)點"，萬順叫車還將在多個城市開展"一鍵叫車終端機器"試點工作，扎實做好適老化改造，不斷嘗試為老年人提供更便捷、更貼心的出行服務(wù)，幫助老年人跨越智慧出行的鴻溝。