湘聚長沙，閃耀星城！2023年9月15-16日，第六屆住宅裝飾裝修行業(yè)T20峰會暨第四屆家裝產(chǎn)業(yè)供需鏈大會在湖南長沙舉行。

全國、各區(qū)域頭部家裝企業(yè)和優(yōu)質(zhì)部品材料企業(yè)匯聚一堂，以“守正創(chuàng)新，跨越周期”為主題，共同探討住宅產(chǎn)業(yè)和家裝行業(yè)的急難惑盼話題，共享智慧和經(jīng)驗，為全產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展助力賦能。作為戰(zhàn)略合作伙伴，樂居財經(jīng)在現(xiàn)場進行全程直播

守正篇

尚層裝飾林云松:家裝行業(yè)復賽才真正開始

會上，尚層裝飾董事長林云松發(fā)表題為《回歸本質(zhì)設計為先》的演講，他表示，如果要把整個家裝行業(yè)分階段，那么現(xiàn)在可能是第一階段的結(jié)束，第二階段剛剛開始。所以，前20年可能是初賽，現(xiàn)在復賽才真正開始。

東易日盛陳輝:只有全景數(shù)字化系統(tǒng)才能保障良好交付

陳輝表示，一直以來，大家都有一個誤區(qū)，認為交付是對施工隊的管理、對施工現(xiàn)場的管理、對工藝工法的管理、對施工材料的管理？家裝企業(yè)為什么做不好交付？從商業(yè)模式開始，有可能為交付埋下隱患。

星藝裝飾余敏:創(chuàng)新才有正確的方向，守正才能固本強基

余敏表示，對于企業(yè)和行業(yè)來講，如何讓企業(yè)保持持續(xù)地、健康地發(fā)展，我們要守正，堅守正確的方向，堅守真理，堅守正道，堅持守正，創(chuàng)新才有正確的方向，不斷地創(chuàng)新，守正才能固本強基。守正是本源，根基和前提，越是往前走，越是向上攀，越是要善于從“來時路”中汲取智慧、提振信心、增添力量。

名雕裝飾藍繼曉:強化設計師角色，以數(shù)字化深耕設計

在主題為是《守正——固本正源》高峰對話上，名雕裝飾董事長藍繼曉表示，要做出優(yōu)秀的設計，做好交付管理，企業(yè)應該做好信息化和數(shù)字化的轉(zhuǎn)變，給企業(yè)賦能，精細管理才能跨越周期，提升客戶的滿意度。

紅螞蟻裝飾李榮:成交的核心是口碑

李榮表示，在為所有的客戶服務過程中，最核心就是成交，成交的核心就是口碑，口碑的建立一定是建立在誠信的基礎之上。成交可以解決企業(yè)做得更強，那口碑能夠解決企業(yè)如何做得更久。

華潯裝飾夏振華:聚焦主業(yè)，根植匠心

他介紹，華潯品味裝飾在設計方面堅守“關懷為本設計有愛”，以客戶為中心，以團隊為核心的經(jīng)營理念，最終體現(xiàn)的是為客戶打造一個完美的家，從前端的設計到后端的施工，這兩者是不能斷開的，是一個閉環(huán)系統(tǒng)工程。所以，企業(yè)要做好施工管理、設計管理，要真正做好品質(zhì)服務，最終達到完美品質(zhì)交付。當然，這都得益于“做事就是做人”，其實“做企業(yè)也是做人”。最終，要做有品位的裝修，首先要做有品格的企業(yè)。

華然裝飾董事長陳宏:回歸行業(yè)本質(zhì)，回歸裝企初心

華然裝飾董事長陳宏表示，要回歸到行業(yè)的本質(zhì)，回歸到裝企的初心。就守正固源這一主題，陳總分別從三個方面分享了華然的具體做法:一、在員工方面倡導的是權(quán)益保障，員工和企業(yè)共同成長；二、堅持從客戶出發(fā)，主要倡導重諾、守信、服務至上；三、合作商方面主要倡導契約精神、合作共贏。并倡導大家共同維護行業(yè)的整體形象，共同促進家裝行業(yè)良性有序地發(fā)展，一起跨越一個新的家裝發(fā)展周期。

澳華裝飾總經(jīng)理吳亮:守住初心、守住誠信、守住口碑的企業(yè)

澳華裝飾總經(jīng)理吳亮表示，“守住初心、守住誠信、守住口碑的企業(yè)，一定會贏得與客戶雙向奔赴的幸福。守正很難，但堅持做對的事很值得。守正，是對過去的尊重，創(chuàng)新，是對未來的信仰?？缭街芷冢b企要回歸經(jīng)營本質(zhì)，以客戶為中心，專注一件事，專注一個家。”

萬泰裝飾總裁柳方洲:家裝設計、工程交付和服務是家裝企業(yè)的“根本”

萬泰裝飾總裁柳方洲表示，家裝設計、工程交付和服務是家裝企業(yè)的“根本”，成立26年，萬泰持續(xù)在這三方面不斷精進，旨在為客戶創(chuàng)造更多價值?！叭f泰的企業(yè)文化明確指出，客戶的滿意度是衡量工作成效的唯一準則。為了落實這一理念，我們要求所有工藝標準和操作流程都需要被精確地執(zhí)行，并致力于為工人師傅營造歸屬感和尊嚴感。只有贏得了客戶的信任和滿意，才能確保萬泰長久發(fā)展?！?/p>

名匠裝飾何建林:交付品質(zhì)是到達羅馬的最后一公里

在主題為是《守正——固本正源》高峰對話上，湖南名匠裝飾董事長何建林表示，當下，經(jīng)濟下行、消費信心不足，包括房產(chǎn)的暴雷，以及房屋新增量的下降。在這個時候，很多企業(yè)的掌舵人應該都曾經(jīng)焦慮過，或者是正在焦慮中。

創(chuàng)新篇

業(yè)之峰張鈞:家裝競爭已進入深水區(qū)

業(yè)之峰裝飾董事長張鈞表示，企業(yè)戰(zhàn)略是非常重要的，普遍感覺家居行業(yè)、家裝企業(yè)，尤其是中小企業(yè)，對戰(zhàn)略的關注度沒有那么高，基本上都是在悶頭做自己的事。

他表示，家裝企業(yè)現(xiàn)在競爭已經(jīng)進入了深水區(qū)，深水區(qū)的競爭有時候要有一個自己的思考，什么做？什么不做？什么做輕？什么做重？這個選擇題的選擇非常廣泛。

貝殼顏偉陽:家裝頭部企業(yè)資本化最好時機已到

在主題為《戰(zhàn)略選擇——家裝企業(yè)的“輕”與“重”》高峰對話上，對于家裝做輕還是做重？貝殼副總裁圣都家裝創(chuàng)始人顏偉陽表示，企業(yè)在不同大小規(guī)模、不同階段的重和輕是不一樣的，應該根據(jù)實際情況來決定什么做重，什么做輕。

生活家白杰:數(shù)字化是家裝產(chǎn)業(yè)最具確定性的創(chuàng)新方向

生活家家居董事長白杰表示，開工廠做輕，但不代表以需求洞察、產(chǎn)品研發(fā)為核心的產(chǎn)品力要做重；開大店要看實際情況，定制自營和產(chǎn)業(yè)工人要做重。

家裝行業(yè)就是一個重服務的行業(yè)，只要跟服務有關的業(yè)務一定需要做重；然后，數(shù)字化方面肯定要做重。在整個經(jīng)濟社會發(fā)展過程中有四大生產(chǎn)要素，分別是土地、資本、人力和技術(shù)，用數(shù)字技術(shù)去創(chuàng)造數(shù)字工具，然后對人做賦能，從而形成讓每一個服務能夠為客戶提供更好的服務，讓企業(yè)的經(jīng)營能夠更加高效。

名匠裝飾李俊:定制自營拿回了裝企曾經(jīng)丟失的盈利點

李俊表示，定制自營可以拆分為兩個方面來看。首先是定制，特別是有了整裝全案之后，定制是一個必然會走的方向。它把家裝曾經(jīng)丟失的盈利點，以一種新的方式拿回來了。定制要講自營，自營的話，可以和定制的頭部企業(yè)去合作，或者在局部某些小的產(chǎn)品上可以進行自營。

今朝裝飾戴仙艷:裝企入局直播什么時候都不晚

愛空間辛益華:新媒體運營應面面俱到、重點突出

在主題為《獲客創(chuàng)新——充實“流量”變現(xiàn)“留量”》高峰對話上，愛空間聯(lián)合創(chuàng)始人辛益華表示，移動互聯(lián)網(wǎng)，獲客要視人而獲；再就是內(nèi)容為王，內(nèi)容的重要性越來越重；本地屬性，尤其對于家裝公司而言，地域差異、本地性對運營的要求越來越高。

天壇裝飾張軼:打造全渠道多維度媒體矩陣

在主題為《獲客創(chuàng)新——充實“流量”變現(xiàn)“留量”》高峰對話上，天壇裝飾總經(jīng)理張軼表示，創(chuàng)造內(nèi)容、策劃打造，天壇裝飾會多維度的發(fā)散，形成了相關的媒體矩陣。把所有的信息收集過來之后，到店進行轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)從公域到私域流量的落地。

點石家裝袁超輝:面對周期性挑戰(zhàn)，抗打擊力比進攻力更重要

在主題為《管理創(chuàng)新——創(chuàng)新優(yōu)效，跨越周期》高峰對話上，點石家裝董事長袁超輝表示，這兩年家裝行業(yè)遇到了周期性的挑戰(zhàn)，這也很正常。企業(yè)要思考的是如何提高創(chuàng)新能力，如何提高管理效力，如何更好地幫助企業(yè)來跨越這個周期。