“制造”二字是中國(guó)千禧年以后濃墨重彩的一筆，也是波瀾壯闊的“中國(guó)故事”里一條敘事脈絡(luò)，風(fēng)起云涌間，中國(guó)“制造”玩家的身份也幾多變化，其中就包括服務(wù)機(jī)器人賽道頭部玩家-科沃斯。

近日，科沃斯在新加坡舉辦的中國(guó)機(jī)電產(chǎn)品品牌展覽會(huì)上亮相，會(huì)議在新加坡濱海灣金沙舉行。在這個(gè)中央商務(wù)區(qū)的心臟地帶，科沃斯遞出了一張漂亮的中國(guó)智造名片，而這次跨洋遠(yuǎn)航同時(shí)也是科沃斯25年企業(yè)發(fā)展的剪影。

01 科沃斯二十五年:從中國(guó)制造到中國(guó)智造

故事的風(fēng)是從蘇州吹來(lái)的，科沃斯的服務(wù)機(jī)器人在那里邁出了第一步。

1998年，還是外貿(mào)公司業(yè)務(wù)員的錢(qián)東奇在南來(lái)北往的貿(mào)易生意里萌發(fā)了自己做實(shí)體的想法，他拿著自己做貿(mào)易積累的一些資金，在蘇州吳中區(qū)先鋒村，租下一個(gè)村辦廠房，創(chuàng)辦了泰怡凱電器。

畢竟幫別人“賣(mài)東西”不如自己“生產(chǎn)東西”。

隨后三年間，泰怡凱電器先后幫世界最大的吸塵器品牌HOOVER，以及飛利浦、松下和伊萊克斯等國(guó)際品牌代工，營(yíng)收迅速達(dá)到10億人民幣。

但是“代加工”的工廠本身沒(méi)有屬于自己的品牌，一直在為他人做嫁衣，而如果一直是單純地組裝加工，代工廠的命運(yùn)永遠(yuǎn)掌握在下游的品牌手里，也沒(méi)有辦法釋放企業(yè)更大的價(jià)值。

于是從2000年開(kāi)始，泰怡凱電器就籌備研發(fā)機(jī)構(gòu)，并創(chuàng)立了"科沃斯"品牌，開(kāi)始走自主品牌路線。

幫別人“生產(chǎn)東西”不如有“自主品牌”。

如果說(shuō)泰怡凱代表著吸塵器代工廠的過(guò)去，那么科沃斯就意味著家庭服務(wù)機(jī)器人的未來(lái)。

之后，科沃斯推出了多款新品，并逐漸覆蓋了多個(gè)生活場(chǎng)景。2007年推出國(guó)內(nèi)第一款掃地機(jī)器人DEEBOT，而科沃斯進(jìn)軍整個(gè)賽道之初，就是抱著創(chuàng)新、開(kāi)拓的決心。

接著，科沃斯在2010年發(fā)布全球首臺(tái)空氣凈化機(jī)器人沁寶、2011年發(fā)布全球首臺(tái)擦窗機(jī)器人窗寶，2022年，推出了智能割草機(jī)器人GOAT G1和全新商用清潔解決方案DEEBOT PRO K1、M1。

只做掃地機(jī)器人太過(guò)狹窄，服務(wù)機(jī)器人才是科沃斯的“遠(yuǎn)望”。

如今的科沃斯已經(jīng)從當(dāng)初蘇州的一個(gè)小村落走了出來(lái)，走到了新加坡濱海灣金沙，也走到了世界各地的千家萬(wàn)戶。

回溯過(guò)去二十五年，從泰怡凱到科沃斯，其完成了一次又一次驚險(xiǎn)的跳躍，不僅平安落地，而且擲地有聲，多次轉(zhuǎn)型的背后，貫徹的是科沃斯從內(nèi)到外的求新求變、堅(jiān)持長(zhǎng)期主義的獨(dú)特精神氣質(zhì)。

02 內(nèi)生邏輯:洞察需求、堅(jiān)持科研的“雙板斧”

縱向上看，二十五年里的多次轉(zhuǎn)型刻畫(huà)了科沃斯內(nèi)在的精神脈絡(luò)；橫向上細(xì)究，洞察市場(chǎng)需求，夯實(shí)技術(shù)實(shí)力才是科沃斯蓬勃發(fā)展的內(nèi)生邏輯。

商業(yè)故事的源頭都是要從需求開(kāi)始談起的。

科沃斯從掃地機(jī)器人出發(fā)，在生活場(chǎng)景開(kāi)始布局，隨后連點(diǎn)成線、成面，在2022年秋季戰(zhàn)略新品發(fā)布會(huì)上，科沃斯推出了智能割草機(jī)器人GOAT G1及全新商用清潔解決方案DEEBOT PRO K1、M1，所以科沃斯的產(chǎn)品視野不僅僅包括掃地機(jī)器人，而是架構(gòu)起整個(gè)全場(chǎng)景服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品線。

也意味著科沃斯機(jī)器人已走出了家庭室內(nèi)場(chǎng)景，走向了更遼闊的生活和生產(chǎn)場(chǎng)景，并且構(gòu)建起了全場(chǎng)景生態(tài)網(wǎng)。

這不僅折科沃斯對(duì)于市場(chǎng)需求的洞察，同時(shí)也意味著科沃斯不斷開(kāi)疆?dāng)U土，擴(kuò)大自己的商業(yè)版圖。

但是只談需求不聊技術(shù)是空洞的。

就像當(dāng)年“戴森專(zhuān)利戰(zhàn)”一樣，科沃斯從來(lái)沒(méi)有忘記“打鐵還需自身硬”。2018-2021年以及2022年前三季度，科沃斯研發(fā)投入分別為2.05億元、2.77億元、3.38億元、5.49億元，研發(fā)費(fèi)用率分別為3.6%、5.22%、4.67%、4.2%、5.34%。

這筆錢(qián)用在了哪里呢？一方面科沃斯在芯片、電機(jī)、傳感器等核心零部件的一再突破，另一方面也對(duì)定位、導(dǎo)航、避障、清潔、AI、算法等機(jī)器人底層能力的持續(xù)創(chuàng)新。

不斷增多的研發(fā)投入背后是科沃斯對(duì)于“技術(shù)本位”的堅(jiān)持，同時(shí)過(guò)硬的技術(shù)實(shí)力也在幫科沃斯更快響應(yīng)用戶訴求，夯實(shí)護(hù)城河，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

左手洞察市場(chǎng)需求，右手夯實(shí)技術(shù)實(shí)力，這樣的雙板斧不斷提升“科沃斯”的產(chǎn)品力以及品牌的生命力。

技術(shù)的想象力向來(lái)是無(wú)窮的，在服務(wù)機(jī)器人的范疇里更是如此。

03 人與機(jī)器:服務(wù)機(jī)器人新時(shí)代來(lái)臨

“2035年，這是個(gè)機(jī)器的時(shí)代！”

上面這句話是科幻電影《我，機(jī)器人》的一句廣告詞，如今也逐漸映射進(jìn)現(xiàn)實(shí)生活。

我們或?qū)⑦M(jìn)入與機(jī)器共處的新時(shí)代。

目前機(jī)器人主要分成工業(yè)機(jī)器人與服務(wù)機(jī)器人。前者主要指運(yùn)用于工業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域；而后者則常見(jiàn)于家庭陪護(hù)等多元場(chǎng)景中。如今服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品類(lèi)型也愈加豐富，同時(shí)市場(chǎng)的想象力和需求也不斷擴(kuò)展。

一方面，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)迅速發(fā)展。中國(guó)電子學(xué)會(huì)發(fā)布的《2021年中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示，當(dāng)前中國(guó)機(jī)器人市場(chǎng)已進(jìn)入穩(wěn)定增長(zhǎng)期，預(yù)計(jì)市場(chǎng)規(guī)?？蛇_(dá)到839億元。而在2016-2023年，中國(guó)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模的平均增長(zhǎng)率達(dá)18.3%，且仍在持續(xù)高速增長(zhǎng)。

另一方面，放眼至全球，全球勞動(dòng)力短缺和新冠疫情影響帶來(lái)的“機(jī)器替人”革命，國(guó)際市場(chǎng)對(duì)于機(jī)器人的需求也在擴(kuò)大。

回溯歷史，我們可以發(fā)現(xiàn)近代人類(lèi)社會(huì)迅猛發(fā)展，依賴于幾次工業(yè)革命帶來(lái)的跳躍。而在如今國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的拉力下，服務(wù)機(jī)器人或許是新的號(hào)角，帶來(lái)新的時(shí)代發(fā)展契機(jī)。

服務(wù)機(jī)器人新時(shí)代的來(lái)臨對(duì)于國(guó)內(nèi)服務(wù)機(jī)器人的廠商們來(lái)說(shuō)是歷史機(jī)遇，也是新的智造任務(wù)。

中國(guó)企業(yè)如果想占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢(shì)，不僅是要堅(jiān)守自己的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，還需要對(duì)當(dāng)下有信念，對(duì)未來(lái)有野望。

正如科沃斯CEO錢(qián)程在25周年慶典中說(shuō)道:“我們相信10年后我們將會(huì)與各種形態(tài)的機(jī)器人共享、共事、共同生活，我們更有信心這其中將會(huì)有非常多的科沃斯機(jī)器人”，同時(shí)他提出了自己的洞察，認(rèn)為服務(wù)機(jī)器人未來(lái)的可想象的空間很大，一方面消費(fèi)者可以從需求上想，有什么是自己不愿意動(dòng)手的，有什么是現(xiàn)在的工具用著不如意的；另一方面，行業(yè)的參與者可以從技術(shù)和場(chǎng)景上發(fā)散，基于技術(shù)成熟度、市場(chǎng)化前景、用戶成本做出很多適應(yīng)新場(chǎng)景的服務(wù)機(jī)器人。

事實(shí)上，2012年，科沃斯就牽頭開(kāi)展了全國(guó)服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域的“國(guó)標(biāo)”制定，使整個(gè)中國(guó)的服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)際接軌。

這其實(shí)也折科沃斯堅(jiān)持“機(jī)器是為人服務(wù)”的理念和代表“中國(guó)智造”的信念，“底層硬實(shí)力”加“高維價(jià)值觀”正勾勒出科沃斯作為服務(wù)機(jī)器人廠商發(fā)展的新藍(lán)圖，以及在新一代的“服務(wù)機(jī)器人競(jìng)賽”里的佼佼者形象。

“中國(guó)智造”是一個(gè)持續(xù)性的時(shí)代命題，在服務(wù)機(jī)器人的賽道里，科沃斯的遠(yuǎn)航從不僅僅代表自己，更是意味著“中國(guó)”智造的階段性成果。

波瀾壯闊的中國(guó)智造星河背后，是眾多科沃斯這樣砥礪前行的企業(yè)迸發(fā)出來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)星光，從第一天到二十五年，從代工廠到服務(wù)機(jī)器人的企業(yè)代表，是中國(guó)人“路雖遠(yuǎn)，行則將至”的理想信念，也是中國(guó)企業(yè)“仰望星空，腳踏實(shí)地”的不懈努力。

如今，遠(yuǎn)航途中風(fēng)又起，中國(guó)玩家們繼續(xù)揚(yáng)帆起航、乘風(fēng)破浪。