針對(duì)造成重大人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失的河南鄭州720特大暴雨，中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)新聞發(fā)言人在回答記者提問時(shí)表示，按照要求，中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)迅速行動(dòng)，沖鋒在前，先后發(fā)布5個(gè)支持防汛救災(zāi)，加強(qiáng)金融服務(wù)的相關(guān)文件，立即啟動(dòng)重大災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，組織開通24小時(shí)接報(bào)案件，首創(chuàng)實(shí)施無(wú)差別救助等并明確表示快速受理，調(diào)查和理賠，并監(jiān)督保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)化手續(xù)

據(jù)統(tǒng)計(jì)，7月17日至8月25日，河南保險(xiǎn)業(yè)共受理理賠51.32萬(wàn)件，初步預(yù)計(jì)損失124.04億元，理賠34.6萬(wàn)件，賠償68.85億元，全案結(jié)案率達(dá)67%其中人身意外險(xiǎn)理賠率為76%，車險(xiǎn)理賠率為86%，農(nóng)險(xiǎn)理賠率為76%，尤其是秋糧全損賠付進(jìn)度超過94%

中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)積極指導(dǎo)督促派出機(jī)構(gòu)，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)建立健全保險(xiǎn)保障應(yīng)急機(jī)制，提高快速反應(yīng)能力，充分發(fā)揮保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和社會(huì)治理功能一是要求保險(xiǎn)公司積極配合地方政府救災(zāi)，暢通金融服務(wù)，主動(dòng)參與救災(zāi)和災(zāi)后恢復(fù)重建二是要求保險(xiǎn)公司實(shí)施無(wú)差別救助，加強(qiáng)理賠服務(wù)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，細(xì)化防災(zāi)救災(zāi)措施，做好損失精準(zhǔn)安排等從而指導(dǎo)行業(yè)建立應(yīng)急響應(yīng)工作規(guī)范，確保高效及時(shí)的應(yīng)急響應(yīng)三是加快研究建立保險(xiǎn)災(zāi)害事故分級(jí)響應(yīng)機(jī)制，明確不同級(jí)別災(zāi)害事故下監(jiān)管系統(tǒng)，保險(xiǎn)公司及相關(guān)主體的響應(yīng)措施