中國(guó)網(wǎng)middot;美麗江蘇訊 得零售者得天下。商業(yè)銀行做大零售，要想更好地發(fā)展，就需要進(jìn)一步求變革新。江蘇銀行無(wú)錫分行全力推進(jìn)零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，不斷夯實(shí)個(gè)人存款基石，充分發(fā)揮財(cái)富管理優(yōu)勢(shì)，全力做大AUM資金量。至2023年6月末，無(wú)錫分行個(gè)人客戶金融資產(chǎn)總量領(lǐng)跑全市與全行;存款、理財(cái)雙雙突破千億大關(guān)。

延伸服務(wù)觸點(diǎn)

江蘇銀行無(wú)錫分行擴(kuò)展合作伙伴，促進(jìn)場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)，持續(xù)打造手機(jī)銀行本地生活專(zhuān)區(qū)，打造融合重點(diǎn)物業(yè)公司，為2.2萬(wàn)戶業(yè)主及家庭提供線上繳費(fèi)服務(wù);上線手機(jī)銀行地鐵乘車(chē)碼項(xiàng)目，開(kāi)展一分錢(qián)乘地鐵便民出行優(yōu)惠活動(dòng)，持續(xù)以新思維、新模式、新作為服務(wù)居民生活。全面推行金融+醫(yī)保手機(jī)銀行電子醫(yī)保憑證，實(shí)現(xiàn)線上一碼通行、無(wú)卡就醫(yī);通過(guò)醫(yī)療場(chǎng)景建設(shè)提升老百姓的看病體驗(yàn)，以金融+民生多場(chǎng)景融合，提高普惠金融的可得性和獲得感。

聚焦急難愁盼

江蘇銀行無(wú)錫分行充分發(fā)揮點(diǎn)多面廣的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，下沉服務(wù)重心，精準(zhǔn)開(kāi)展普惠金融服務(wù)，聚焦急難愁盼提升客戶服務(wù)質(zhì)效，走出江蘇銀行普惠金融特色之路。零售條線落地黨員突擊隊(duì)、明確黨員責(zé)任區(qū)，走實(shí)下沉、服務(wù)客戶、幫扶員工，緊盯社會(huì)關(guān)心及客戶反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、弱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，剖析根源，找準(zhǔn)癥結(jié)，研究對(duì)策，為基層解決問(wèn)題，與基層并肩作戰(zhàn)，促進(jìn)黨員骨干在業(yè)務(wù)指導(dǎo)、營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)上進(jìn)一步提能力、干事業(yè)、做表率。

精準(zhǔn)對(duì)接需求

江蘇銀行無(wú)錫分行各網(wǎng)點(diǎn)精準(zhǔn)對(duì)接客戶需求，踐行金融為民理念，成功創(chuàng)建市敬老文明號(hào)，落地金融服務(wù)專(zhuān)員開(kāi)展我為群眾辦實(shí)事統(tǒng)籌共建活動(dòng)，以融享幸福品牌及俱樂(lè)部金融+樂(lè)享生活系列活動(dòng)深化金融惠老助老;提升社區(qū)最后一公里金融服務(wù)能力，切實(shí)為市民守住錢(qián)袋子。

今后，江蘇銀行無(wú)錫分行將深入踐行以客戶為中心的理念，圍繞做大零售業(yè)務(wù)，深化客戶經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)，緊盯AUM增長(zhǎng)核心，深入研究市場(chǎng)形勢(shì)，不斷深化零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)產(chǎn)品策略引導(dǎo)，以釘釘子精神求真務(wù)實(shí)、狠抓落實(shí)，著力實(shí)現(xiàn)線上線下兩翼齊飛，始終展現(xiàn)區(qū)位擔(dān)當(dāng)，永葆零售業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活力。