從數(shù)字化營銷人才的“癥結(jié)”到“zheng解”
數(shù)字化無孔不入,出于職業(yè)習(xí)慣,孔二老師最關(guān)注的是數(shù)字化營銷人才從哪兒來?這也是近一年來身邊很多朋友最常問及的話。
因為所有的歷史經(jīng)驗與成功模式都在向我們拋出同一個問題:當(dāng)風(fēng)口涌來,更需要能抓住風(fēng)口的人。
如今,我們正處在由“術(shù)”業(yè)有專攻邁入“數(shù)”業(yè)有專攻的新拐點,所有的戰(zhàn)略,都勢必以“人才大戰(zhàn)”為起點和支撐。而如果說企業(yè)是市場經(jīng)濟的器官,那么與之對應(yīng)的營銷人才便是市場經(jīng)濟的血管。
為了避免血管老化,企業(yè)當(dāng)如何構(gòu)建新鮮血液?
一 讓數(shù)字化營銷人才成為“大多數(shù)”
熟悉營銷行業(yè)的童鞋就知道,不同于單一領(lǐng)域的技能培訓(xùn),行業(yè)與行業(yè)營銷的區(qū)別,常常比營銷內(nèi)部與外部的差異還大,就像汽車領(lǐng)域的營銷大牛未必能在快消營銷中復(fù)制成功。而“數(shù)字化”又屬于典型的社會的系統(tǒng)化工程,涉及各行各業(yè)的全面升級,飲料品牌和服飾品牌所思考的未必是同一個數(shù)字化。由巨量引擎推出的數(shù)字營銷職業(yè)能力認(rèn)證品牌-巨量認(rèn)證又何以能滿足企業(yè)群體千差萬別的數(shù)字化營銷人才需求呢?
在個人層面,巨量認(rèn)證實施“人才的數(shù)字營銷化”。
每逢開春,身處職場的我們總會萌發(fā)兩種思緒:一種是“跳槽整個新工作”?另一種是希望“今年整點新業(yè)績”?總之,一年之計在于春,一切計劃與行動都正當(dāng)其時。
但無論是整個新工作還是整點新業(yè)績,都難免要以新技能乃至新專業(yè)為驅(qū)動。為此,一開春巨量認(rèn)證便主張“營銷人zheng當(dāng)時”,為一心求變的營銷人帶來能夠敲開新工作、新業(yè)績的敲門磚——“專業(yè)體系認(rèn)zheng”。
讓人才升“技”:巨量認(rèn)證目前圍繞電商、運營、廣告、創(chuàng)意等四大主干,開設(shè)了從初級到中級、再到高級的職業(yè)能力認(rèn)證體系。每個“主干”之下又細(xì)分眾多專業(yè)門類,讓每一位從業(yè)者都能點亮自己想要的技能“數(shù)”。
讓團隊升級:“認(rèn)證”已經(jīng)不單單是個人的職業(yè)追求,也是企業(yè)本身的團隊升級。例如深耕于數(shù)字營銷客戶服務(wù)的運營商的“品眾互動”,便通過巨量認(rèn)證的專業(yè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使得團隊中覆蓋巨量千川、營銷科學(xué)等專業(yè)認(rèn)證的員工占比達(dá)到80%以上,這也直接促進(jìn)了公司服務(wù)能力的整體提升,僅公司在巨量千川業(yè)務(wù)上的日營業(yè)流水日耗就增長了高達(dá)50%以上,實現(xiàn)了“人力資本”到“增長資本”的高效轉(zhuǎn)化。
在企業(yè)層面,巨量引擎也實施“業(yè)務(wù)的數(shù)字營銷化”。
對企業(yè)而言,面對需求多變的市場環(huán)境,以及不斷加劇的競爭難度,企業(yè)需要持續(xù)“整出新活兒、整出好活兒”,才能保證不被市場淘汰。
在很大程度上,人和人最大的差距就是對產(chǎn)品、工具的理解和使用。對此,巨量引擎根據(jù)不同客戶營銷場景和營銷需求的差異化,以搜索廣告、營銷科學(xué)、巨量千川、信息流廣告、巨量創(chuàng)意等產(chǎn)品業(yè)務(wù)幫助客戶做好全鏈路經(jīng)營服務(wù)。
而像巨量千川、品牌廣告等產(chǎn)品和服務(wù)如何使用,如何用好是個非??简灥闹卮笳n題,巨量認(rèn)證將這個問題標(biāo)準(zhǔn)化、通俗化及體系化的成人教育模式賦能予從業(yè)者,實現(xiàn)人對產(chǎn)品、對業(yè)務(wù)理解和實操能力。
讓業(yè)務(wù)增長:為了讓營銷從業(yè)者和企業(yè)團隊能更好的通過對新工具的使用,來開拓新業(yè)務(wù),巨量認(rèn)證開啟了全場景的人才培訓(xùn)和認(rèn)證,為業(yè)務(wù)的每個具體環(huán)節(jié)都匹配游刃有余的“正規(guī)軍”。
作為近年來深度參與巨量認(rèn)證且排行第一的群邑集團首席電子商務(wù)執(zhí)行官Jerman Zhang便評價道:營銷科學(xué)是生意增長的營銷大腦,營銷科學(xué)工具/技能的掌握至關(guān)重要,通過推進(jìn)營銷科學(xué)人才認(rèn)證,落地巨量云圖在業(yè)務(wù)層面的應(yīng)用,巨量云圖ISV也成為集團新的增長極,通過巨量云圖串聯(lián)及帶動更多生意 、新客戶及新業(yè)務(wù)增長。
而任何一種業(yè)務(wù)對企業(yè)的價值標(biāo)準(zhǔn)都取決于兩點,那就是“收益是否更高+成本是否更低”。
讓業(yè)務(wù)降本:所以,巨量認(rèn)證的人才培養(yǎng)是致力用更低的教育成本,為企業(yè)打造助益業(yè)務(wù)增長的領(lǐng)先人力。例如投身干菜品類的杭州食??萍?,幾乎從零開始在抖音電商做內(nèi)容、做創(chuàng)意、做直播、做運營……其中的主要支撐之一,便是巨量認(rèn)證為全方位的人才認(rèn)證體系,讓企業(yè)能夠根據(jù)具體業(yè)務(wù)迅速組建所需要的專業(yè)團隊,持證數(shù)達(dá)到100%,讓公司業(yè)以更快的效率、更低的成本來順利運轉(zhuǎn)。
此外,巨量認(rèn)證還幫助企業(yè)構(gòu)建符合數(shù)字化營銷時態(tài)的員工管理機制,持續(xù)提升團隊的綜合實力與新鮮活力,助力企業(yè)業(yè)績的逐年增長與長效發(fā)展,最終幫助食海科技在刀兵四起的干菜紅海中脫穎而出,成功在電商領(lǐng)域占據(jù)一席之地。
在產(chǎn)業(yè)層面,巨量認(rèn)證也實施“生態(tài)的數(shù)字營銷化”。
無生態(tài)、不規(guī)模。巨量認(rèn)證以數(shù)字化營銷人才為核心,聚合了市場端、企業(yè)端、業(yè)務(wù)端、高校端、政務(wù)端、品牌端、平臺端、工具端、技術(shù)端等幾乎全維度的資源配置,構(gòu)建一個始終能多變交流、多變共享、多邊流通、多邊供給、多邊共建的人才樞紐,實現(xiàn)從培訓(xùn)模式到人才效果,得到“多方實力zheng言”。

讓生態(tài)能輸血:據(jù)巨量認(rèn)證《2023數(shù)字營銷產(chǎn)業(yè)人才發(fā)展風(fēng)向標(biāo)》中披露,目前數(shù)字營銷人才的生態(tài)建設(shè)已經(jīng)顯現(xiàn)規(guī)模效應(yīng),累計已有6萬+人參與技能培訓(xùn)與認(rèn)證,并仍以每年30%的比例高速增長;此外,3000+企業(yè)的認(rèn)證參與、10+門專業(yè)科目的設(shè)立,已從客觀上、事實上令巨量認(rèn)證成為數(shù)字營銷人才的孵化器與加速器,認(rèn)證產(chǎn)品推薦值(NPS)達(dá)到93.2%。
例如在“地方人才輸血”層面,位于改革開放前沿——廣東省珠海市的今日傳媒,便聯(lián)合巨量認(rèn)證采用“行業(yè)科普+實訓(xùn)考證+本地就業(yè)”策略,在當(dāng)?shù)馗咝:推髽I(yè)開展公開課,對“互聯(lián)網(wǎng)營銷師”學(xué)員進(jìn)行考證輔導(dǎo)和實踐實訓(xùn)并推薦就業(yè)。
這說明巨量認(rèn)證既要保證專業(yè)知識與技能和市場趨勢及需求的同步更新,也要保證市場的變化與動態(tài)能及時沉淀為可學(xué)習(xí)的解決方案及方法論。
讓生態(tài)能造血:而在“院校人才造血”層面,巨量認(rèn)證與包括北京大學(xué)在內(nèi)的眾多院校持續(xù)探索融合合作,在產(chǎn)業(yè)教材進(jìn)校園、雙師型教師培養(yǎng)及實踐基地建設(shè)層面與院校開展了深度交流和實踐,同時也幫助更多院校畢業(yè)生鏈接就業(yè)機會,促進(jìn)高校就業(yè)率穩(wěn)步提升和產(chǎn)業(yè)人才區(qū)域化培養(yǎng),促進(jìn)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級和地方新經(jīng)濟發(fā)展。
尤其巨量認(rèn)證也會充分發(fā)揮“樞紐”價值,不僅將實踐經(jīng)驗和方法提供給在校學(xué)生,也積極為學(xué)生對接品牌、產(chǎn)品等市場資源,讓學(xué)生群體能夠通過數(shù)字化營銷工具進(jìn)行完全真實化的實戰(zhàn)實操,實現(xiàn)“未出校門”,卻做到“數(shù)字化營銷入門”的“學(xué)業(yè)”進(jìn)階。
從輸血到造血,巨量認(rèn)證以人才為單元,構(gòu)建了從技能到企業(yè)、從業(yè)務(wù)到市場等相輔相成的增長網(wǎng)絡(luò)。正如《2023數(shù)字營銷產(chǎn)業(yè)人才發(fā)展風(fēng)向標(biāo)》所揭示的那般,打開“市場邏輯+業(yè)務(wù)邏輯+增長邏輯+創(chuàng)新邏輯”所有新大門的鑰匙便是一套生態(tài)化的“人才邏輯”。
所以,讓我們回到一開始的那個問題——巨量認(rèn)證何以能滿足企業(yè)群體千差萬別的數(shù)字化營銷人才需求呢?
那就是從整個生態(tài)的全角度、全維度、全梯度,來讓從個人到企業(yè),盡可能的都找到自己想要的專業(yè)度。
二 用更先進(jìn)的人才助力企業(yè)未來
從個體的成功到企業(yè)的成功,給我們打了一針強心劑:數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型的門檻難度,會隨著從業(yè)者專業(yè)度的提升而降低。
所以,當(dāng)看到了巨量認(rèn)證如中國人民大學(xué)新聞學(xué)院現(xiàn)代廣告研究中心主任王菲所評價的那般:“巨量認(rèn)證對企業(yè)在復(fù)雜變幻的新環(huán)境中提升專業(yè)能力提供了有力激勵和引導(dǎo),并培養(yǎng)了大量優(yōu)秀的復(fù)合型人才,同時也為學(xué)界教學(xué)和研究貢獻(xiàn)了鮮活案例和前沿實踐經(jīng)驗”。
什么叫未來?孔二老師曾聽過一個最簡潔也最通俗的解釋:所謂未來,就是用現(xiàn)在的新方法,解決過去的老問題。
而問題的產(chǎn)生,正是源自原有方法的失效,因此迫切需要新方法的到來和普及。
企業(yè)選擇數(shù)字化戰(zhàn)略是將某個賽道或某種未來“選對”,而營銷在內(nèi)的各種數(shù)字化人才,則是在實際中為企業(yè)將其“做對”。
數(shù)字化對每個企業(yè)而言不是選擇,而是道路。當(dāng)數(shù)字化營銷人才多了,也便為企業(yè)乃至社會走出了數(shù)字化營銷之路。
巨量認(rèn)證,可能便是通往這條道路的樞紐之一。
來源:孔二老師
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