與平臺終止合作,民營銀行紛紛發(fā)力自營
新浪網(wǎng)新聞消息:
近日,陸金所APP掛出與吉林億聯(lián)銀行停止合作的公告。從公告內(nèi)容來看,自2022年12月XX日起,經(jīng)陸金所平臺開立的億聯(lián)銀行電子賬戶的查詢、提現(xiàn)、支取功能均需要在億聯(lián)銀行的APP或微信銀行渠道進行操作,陸金所將不再提供相關(guān)服務(wù)。這是互聯(lián)網(wǎng)存款“剎車”以來,互聯(lián)網(wǎng)存量存款收尾的體現(xiàn)。
自2020年《互聯(lián)網(wǎng)存款管理辦法》發(fā)布以來,各平臺就已經(jīng)下線了銀行的存款產(chǎn)品,在金融監(jiān)管整體趨于精細化、嚴格化方向發(fā)展的背景下,失去互聯(lián)網(wǎng)流量依靠的民營銀行早就開始調(diào)轉(zhuǎn)船頭,紛紛發(fā)力自營渠道,以此來吸引客戶。
在分析人士看來,銀行轉(zhuǎn)向自營App是大勢所趨,像招商銀行的APP用戶已突破1億人,工行、建行等國有行的手機銀行用戶活躍度也居于前列。
記者特意下載了億聯(lián)銀行APP,發(fā)現(xiàn)該行不僅有各類期限的存款產(chǎn)品,同時還代銷了很多他行理財子公司的理財產(chǎn)品,如杭銀理財、華夏理財、南銀理財、平安理財、浦發(fā)理財、興銀理財?shù)?,在售的?0多款理財產(chǎn)品,種類豐富、期限多樣。
億聯(lián)銀行相關(guān)負責人在接受記者采訪時談到,2020年億聯(lián)銀行已經(jīng)開始布局自營業(yè)務(wù),優(yōu)化APP、手機銀行的客戶體驗,通過理財代銷豐富財富管理產(chǎn)品,通過各種活動增加客戶的拉新、促活,通過線上積分商城增加客戶粘度。
銀行APP一般承載著各業(yè)務(wù)條線的復(fù)合功能需求,除了各類金融產(chǎn)品的種類和功能之外,APP使用體驗也極為重要。銀行業(yè)在進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代后,APP越來越成為各家銀行的兵家必爭之地。今年,零壹智庫與中國零售金融智庫聯(lián)合發(fā)布了2022上半年“手機銀行TOP100”榜單,展示了銀行業(yè)手機銀行的激烈競爭。評價體系覆蓋了用戶規(guī)模粘性、日均啟用使用、商店口碑評分、產(chǎn)品功能等4大維度指標,各個國有大行得益于規(guī)模優(yōu)勢,全部躋身于TOP10,而作為中小代表的民營銀行,本次入選TOP100的有七家,分別是網(wǎng)商銀行、微眾銀行、眾邦銀行、億聯(lián)銀行、藍海銀行、三湘銀行和富民銀行,整體評價全面提升。以億聯(lián)銀行為例,較上年名次上升29名,以43名沖進數(shù)字競爭力前50強,同時還進入了APP iOS 30榜單。
記者還留意到,今年4月份億聯(lián)銀行進行了手機銀行4.0升級,升級之后的APP界面簡潔、運行流暢、操作便捷,能看出億聯(lián)銀行在數(shù)字化上投入了大量科技人力,是長期不斷迭代更新的結(jié)果。
為了提高自營渠道的運營能力,各家銀行都在推出積分權(quán)益、商城服務(wù)、運營活動等服務(wù),這也是銀行業(yè)學習借鑒互聯(lián)網(wǎng)平臺優(yōu)秀做法的結(jié)果。億聯(lián)銀行主頁上也有類似的積分兌換和商城服務(wù)??梢姡虡I(yè)銀行APP作為服務(wù)萬千用戶的基礎(chǔ)金融平臺,其核心都是用戶。圍繞用戶不同需求提供匹配的服務(wù)及產(chǎn)品,實現(xiàn)金融與非金融業(yè)務(wù)的相互引流,實現(xiàn)相輔相成,才能更好地滿足用戶需求。
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