中國網middot，美麗江蘇訊 為深入踐行社會主義核心價值觀，進一步提高客戶服務能力，提升工行驛站公益服務品牌影響力，淮安城南支行積極組織開展工行驛站溫暖關愛主題活動，提升客戶滿意度。

一，配合防疫工作認真貫徹落實疫情防控要求，通過驛站送暖的形式，提供網點惠民服務，向環(huán)衛(wèi)工人，快遞工作人員等戶外勞動者贈送口罩，免洗洗手液，酒精噴霧等疫情防控物資，提升工行驛站品牌服務影響力

三，踐行惠民服務淮安城南支行以網點為陣地，積極踐行惠民服務要求，通過張貼工行驛站關愛行動海報等方式，營造有愛心，有溫度的服務氛圍結合適老服務主題活動，積極完善網點敬老服務設施，提供老花鏡，口罩，全自動血壓儀，雨傘等暖心物品，安排經驗豐富的大堂客服人員積極引導老年客戶體驗數(shù)字化產品和服務，為行動不便的老人提供一對一服務解答，上門服務等

四，落實惠民政策結合金融消費者權益保護宣傳月活動的開展，支行組織員工開展進市場，進商圈，進商戶現(xiàn)場宣傳活動，宣傳銀行優(yōu)化銀行賬戶服務的優(yōu)惠政策，為小微企業(yè)提供預約開戶，電子營業(yè)執(zhí)照開戶，一網通辦等企業(yè)開辦的一站式服務，讓惠民政策落實到位

下一步，淮安城南支行將繼續(xù)本著金融為民，金融利民，金融惠民，金融安民的服務理念，在做好疫情防控的基礎上，進街道，進社區(qū)，進工業(yè)園區(qū)開展系列宣傳活動，推動黨建共建，提升工行驛站品牌形象與價值貢獻。為塑造有溫度，有情感的;工行驛站;戶外勞動者服務站公益惠民服務品牌，該行積極開展以;雷鋒精神駐工行，志愿服務在行動;為主題的志愿服務宣傳活動，同時結合省行自主宣教品牌;暖陽行動;，;驕陽行動;，在網點打造便民，惠民服務的亮點。注重服務設施與服務態(tài)度方面的軟硬件同步升溫，強化管理，抓好細節(jié)，確保好事做好做實。如營造安全舒適的環(huán)境，做好防滑安全提示和措施，提供問候，引導，陪同等關愛服務，快速響應戶外勞動者的實際訴求，努力將;工行驛站;戶外勞動者服務站打造成為面向全社會志愿服務的加油站和宣傳站。。