開發(fā)區(qū)某企業(yè)財務總監(jiān)居住的小區(qū)被控制，網銀因為號卡問題無法使用，導致企業(yè)員工無法繳費，控制區(qū)域內的用戶無法到營業(yè)廳現(xiàn)場辦理而且用戶損壞的號卡是天津的，省外普通營業(yè)廳不能受理補卡即使是上門服務，也需要移動專網的支持如果客戶不能出來，我們就把辦公桌搬進去昆山移動了解情況后，與控制區(qū)指揮部負責人溝通，討論在社區(qū)防疫指揮部設立簡易業(yè)務臺，安排符合疫情防控要求的營業(yè)廳工作人員上門服務但是，上門服務首先要解決專網的問題昆山移動決定現(xiàn)場接一條專線，從小區(qū)外圍走光纖跳接入，專網接入小區(qū)防疫指揮點方案確定后，施工隊連夜勘察，第二天中午完成專線的部署和數(shù)據(jù)調試專網接通后，前進西路正廳經理帶著一整套桌面設備，在這個臨時移動營業(yè)廳幫助用戶完成換卡，解決用戶燃眉之急

非常感謝移動公司我也跟員工說了公司內部工資發(fā)放的曲折之路，員工都稱贊你的專業(yè)和高效多年來，蘇州移動一直堅持客戶至上，服務至上我們的理念是不斷向客戶輸出優(yōu)質服務，為用戶帶來優(yōu)質體驗