今日中午，亞馬遜Kindle服務(wù)號(hào)發(fā)布關(guān)于Kindle電子書店中國區(qū)運(yùn)營調(diào)整的重要通知，稱亞馬遜將于一年后的2023年6月30日停止Kindle電子書店在中國的運(yùn)營。

附上通知全文:

亞馬遜將在一年后，也就是2023年6月30日，停止Kindle電子書店在中國的運(yùn)營之后，你將無法購買新的電子書對(duì)于購買的電子書，可以在2024年6月30日前下載，之后可以繼續(xù)閱讀

亞馬遜將繼續(xù)為Kindle電子書閱讀器提供客戶服務(wù)和保修服務(wù)對(duì)于2022年1月1日后購買Kindle電子書閱讀器并符合相關(guān)退貨條件的用戶，亞馬遜還將提供非質(zhì)量問題退貨服務(wù)退貨的亞馬遜Kindle電子書閱讀器必須從亞馬遜中國授權(quán)分銷渠道購買，且處于正常使用狀態(tài)

有關(guān)此次調(diào)整的詳細(xì)信息，請(qǐng)參考下表:

中國Kindle電子書店運(yùn)營調(diào)整的相關(guān)問題

1.Kindle中國電子書店什么時(shí)候關(guān)門以后不能買書了嗎

中國Kindle電子書店運(yùn)營至2023年6月30日，之后你將無法繼續(xù)購買新書在2024年6月30日之前，您可以繼續(xù)將購買的電子書下載到您的本地設(shè)備

2.我的Kindle電子書閱讀器還能用嗎我已經(jīng)購買的書籍怎么辦

你可以繼續(xù)使用Kindle電子書閱讀器閱讀你下載的電子書你儲(chǔ)存在手機(jī)上的電子書和個(gè)人文檔不會(huì)受到影響

3.我可以繼續(xù)使用我的Kindle應(yīng)用程序嗎。

可以繼續(xù)使用Kindle APP閱讀下載的電子書2024年6月30日之后，你將無法繼續(xù)從App Store下載Kindle APP

4.我的Kindle賬戶還能用嗎。

5.我還能從云中下載Kindle內(nèi)容嗎。

直到2024年6月30日，你還可以繼續(xù)從云端下載Kindle內(nèi)容為了確保之后您可以正常訪問您的內(nèi)容，請(qǐng)將您所有的電子書和個(gè)人文檔下載到您的Kindle圖書館

6.云服務(wù)無法使用后，我的電子書還有其他存儲(chǔ)方式嗎。

你可以從云端下載電子書，保存到你的Kindle本地圖書館如果存儲(chǔ)的內(nèi)容超過了設(shè)備的最大容量，可以先將內(nèi)容備份到個(gè)人電腦上，必要時(shí)再通過USB傳輸?shù)終indle電子書閱讀器上您可以在您的帳戶中使用通過USB下載和傳輸功能

7.我還能使用發(fā)送到Kindle功能嗎。

Kindle中國電子書店關(guān)閉后一年內(nèi)，即2024年6月30日前，可以繼續(xù)使用Send to Kindle功能。

8.我的Kindle Unlimited會(huì)員沒有過期，可以申請(qǐng)退款嗎。

在2023年6月30日之前，您可以繼續(xù)享受Kindle無限會(huì)員福利如果您的會(huì)員到期日在2023年6月30日之后，我們將退還未到期的會(huì)員費(fèi)退款申請(qǐng)門戶將于2023年7月1日開通，屆時(shí)我們將通過短信和郵件的方式通知您申請(qǐng)退款的具體方式

9.我可以申請(qǐng)退回我購買的Kindle電子書嗎。

目前的Kindle電子書退貨政策不會(huì)改變。

10.我可以保留以前的注釋和筆記嗎。

你的注釋和筆記可以保存在你的Kindle電子書中。

11.我還能用英文翻譯，x光，生詞提示等閱讀功能閱讀電子書嗎。

這些閱讀功能不會(huì)受到影響。

12.我可以用其他設(shè)備閱讀Kindle電子書嗎。

除了Kindle電子書閱讀器，還可以用手機(jī)或電腦上的Kindle APP閱讀。

與Kindle購買和退貨政策相關(guān)的問題

1.我可以繼續(xù)購買Kindle電子書閱讀器嗎。

從今天起，亞馬遜將停止向經(jīng)銷商供貨。

2.我的Kindle電子書閱讀器還能享受亞馬遜的相關(guān)服務(wù)嗎。

亞馬遜將繼續(xù)為Kindle電子書閱讀器提供客戶服務(wù)和保修服務(wù)。

3.Kindle中國電子書店將于2023年6月30日關(guān)閉我可以退我的Kindle電子書閱讀器嗎

中國Kindle電子書店將繼續(xù)運(yùn)營至2023年6月30日，期間可以繼續(xù)購買和閱讀書籍之后可以繼續(xù)使用Kindle電子書閱讀器閱讀下載的電子書同時(shí)，對(duì)于2022年1月1日后購買的Kindle電子書閱讀器，亞馬遜將提供非質(zhì)量問題退貨服務(wù)，退貨截止日期為2022年10月31日

4.Kindle電子書閱讀器的退貨政策是怎樣的。

Kindle電子書閱讀器購自亞馬遜中國授權(quán)分銷渠道。

2022年1月1日及以后購買Kindle電子書閱讀器，需提供相關(guān)發(fā)票或購買證明。

Kindle閱讀器沒有質(zhì)量問題和人為損壞，可以送到亞馬遜指定收貨點(diǎn)。

這一退貨政策僅針對(duì)個(gè)人消費(fèi)者，每位用戶最多可申請(qǐng)3臺(tái)Kindle電子書閱讀器的退貨。

Kindle閱讀器退款需求截止日期為2022年10月31日。

5.我在亞馬遜美國，亞馬遜日本等亞馬遜海外站點(diǎn)，或者其他非中國官方渠道購買的Kindle電子書閱讀器是否在本次退貨范圍內(nèi)。

不在本次退貨范圍內(nèi)我們提供的退貨服務(wù)僅針對(duì)從亞馬遜中國授權(quán)分銷渠道購買的Kindle電子書閱讀器

6.Kindle電子書閱讀器在國內(nèi)的官方和授權(quán)渠道有哪些。

7.可以批量退貨嗎。

這一退貨政策僅針對(duì)個(gè)人用戶，每位用戶最多可申請(qǐng)3臺(tái)Kindle電子書閱讀器的退貨。

8.Kindle電子書閱讀器的回歸日期是什么時(shí)候。

Kindle電子書閱讀器退貨截止到2022年10月31日您需要在此日期之前完成退貨流程2022年10月31日后，退貨通道關(guān)閉

9.退貨金額是多少。

我們將根據(jù)您購買的設(shè)備的建議零售價(jià)進(jìn)行退款。

10.退貨流程是怎樣的我應(yīng)該如何提交退貨申請(qǐng)

11.退貨的快遞費(fèi)誰來承擔(dān)。

客戶需要承擔(dān)發(fā)送退回設(shè)備所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)客戶可以選擇是否對(duì)郵寄包裹投保，保險(xiǎn)費(fèi)用由客戶承擔(dān)

12.我的Kindle備件非質(zhì)量問題可以退貨嗎。

非質(zhì)量問題不能退換備件。