日前，浦東新區(qū)新冠肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室發(fā)布關(guān)于上海市浦東新區(qū)實施分區(qū)分類，網(wǎng)格化管理的十問十答。

什么是封控區(qū)。

A:封控區(qū)為報告陽性感染者涉及的居民小區(qū)所在網(wǎng)格化單元及毗鄰網(wǎng)格化單元實行區(qū)域封閉，足不出戶，服務(wù)上門，感染者涉及樓棟采取14天封閉管理措施，封控區(qū)內(nèi)其他區(qū)域?qū)嵤?天封閉管理+7天社區(qū)健康管理措施，按照要求參加核酸，抗原檢測，封閉管理期間嚴(yán)格落實居家隔離措施

什么是管控區(qū)。全面落實黨委書記親自抓，鎮(zhèn)長時時抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，選配優(yōu)秀工作人員6名，強力推進(jìn)。

A:管控區(qū)為有封控小區(qū)所在街鎮(zhèn)的其他區(qū)域?qū)嵭腥瞬怀鲂^(qū)，嚴(yán)禁聚集，落實7天社區(qū)健康管理，按照要求參加核酸，抗原檢測原則上居家，每戶每天可安排1人分時有序至小區(qū)指定區(qū)域無接觸式取用配送物資單位執(zhí)勤人員人不出單位，嚴(yán)禁聚集，分時有序至單位入口處無接觸式取用配送物資

區(qū)域管控后，為什么采取核酸，抗原檢測相結(jié)合的方式。

A:抗原就像是病毒外面穿的衣服，核酸就是病毒里面的基因相比核酸檢測，抗原檢測的速度更快，操作也更方便，作為補充手段可以用于特定人群的篩查，有利于提高早發(fā)現(xiàn)能力，但核酸檢測依然是新冠病毒感染的確診依據(jù)

做核酸檢測時，應(yīng)該注意什么。

A:請規(guī)范佩戴口罩，聽從工作人員或志愿者引導(dǎo)，叫到哪棟，哪棟動，在排隊等候時注意同前后左右的人員至少保持2米安全距離，切忌扎堆，擁擠，推搡，插隊。

社區(qū)居民日?？床『团渌幵趺幢Ｕ?。

A:我們將落實專門的服務(wù)保障隊伍，及時響應(yīng)市民群眾訴求統(tǒng)籌醫(yī)療資源，暢通就醫(yī)通道，切實保障市民群眾特別是孕產(chǎn)婦，透析，放化療等特殊患者和急癥重癥患者就醫(yī)需求

如果家里生活物資緊缺，如何解決。

市民朋友可聯(lián)系所在街鎮(zhèn)為民服務(wù)熱線，各街鎮(zhèn)和居委會將及時響應(yīng)，切實提供必要的服務(wù)保障。

小區(qū)封閉后，社區(qū)里如有獨居，高齡，行動不便等困難老年人群體，是否能給予照顧和服務(wù)保障。

各街鎮(zhèn)將進(jìn)一步加強生活保障和關(guān)愛工作，尤其聚焦有特殊需求的老年人等重點人群，依靠樓組長，老伙伴志愿者等，落實送菜，送藥上門，及時安排就醫(yī)，做好心理調(diào)節(jié)，設(shè)法解決實際困難。

封控區(qū)，管控區(qū)內(nèi)的疫情防控保障人員，比如醫(yī)療人員可以外出嗎。

封控區(qū)，管控區(qū)內(nèi)，因參與疫情防控，醫(yī)療服務(wù)，城市運行，應(yīng)急處置等確需外出人員，嚴(yán)格落實測溫，驗碼，登記，身份核驗等措施。

小區(qū)封閉期間，如何做好心理調(diào)適。該鎮(zhèn)高標(biāo)準(zhǔn)打造網(wǎng)格化服務(wù)中心，搭建大數(shù)據(jù)平臺，融合黨群服務(wù)，綜治與網(wǎng)格化管理服務(wù)數(shù)據(jù)資源，融入12345政務(wù)熱線，訴前調(diào)解，特殊群體管理系統(tǒng)資源，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和效率與功能的1+1>2。

A:市民心理調(diào)適要做到四個重點，有盼頭，有放下，有自律，有念想。

有盼頭，就是把不確定轉(zhuǎn)化成確定性了解防控的各種要求，包括如何去測核酸，如何居家辦公等心里有底就可以大大減輕焦慮情緒

有放下，就是要學(xué)會接受現(xiàn)實，接納自己，也接納他人與其抱怨抵觸，不如順勢而為，給生活做個減法

有自律，就是即便每天只能在家里，在小區(qū)里，也不要在形象，作息等方面太過潦草自律，也包括遵守疫情防控相關(guān)要求

有念想，就是無論當(dāng)下多不方便，也要憧憬未來，想象幸福的時光，并且堅信那一天一定會到來。掛圖作戰(zhàn)，將全鎮(zhèn)劃分為53個村級網(wǎng)格，65個企業(yè)網(wǎng)格，形成縱向到底，橫向到邊，行政區(qū)域全覆蓋的網(wǎng)格化服務(wù)管理架構(gòu)，完善“3+1+N”配備模式。

疫情形勢嚴(yán)峻，加強個人防護(hù)還需注意啥。。

堅持防疫三件套防護(hù)五還要，非必要不聚集，減少外出，靜下來每個人都是自己健康的第一責(zé)任人，人人都是守滬者，配合防疫篩查，做好個人防護(hù)，保護(hù)自己，保護(hù)家人，保護(hù)我們的美好家園