日前，上海銀保監(jiān)局發(fā)布上海車險綜合改革一周年成績單成績單顯示，自2020年9月19日中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會啟動機(jī)動車保險綜合改革以來，中國上海銀保監(jiān)局堅持以人民為中心的發(fā)展思想，穩(wěn)步有序推進(jìn)上海車險綜合改革實施綜合車險改革實施一年來，改革目標(biāo)基本實現(xiàn)，改革成效初步顯現(xiàn)數(shù)據(jù)追溯結(jié)果顯示，在車險綜合改革一周年之際，上海累計覆蓋車輛560.47萬輛，賠付總額162.7億元，處理理賠案件99萬件

總結(jié)成績單的亮點可以用三個關(guān)鍵詞來形容:降價增保提質(zhì)。

降價降低了消費(fèi)者的保費(fèi)負(fù)擔(dān)和續(xù)保成本商業(yè)車險平均單筆保費(fèi)3476元，較去年同期下降356元，累計為消費(fèi)者帶來直接利潤20億元88.4%的私家車主享受了降價優(yōu)惠，私家車?yán)m(xù)保平均保費(fèi)下降11.2%，新車保費(fèi)下降22.3%，31.1%的客戶保費(fèi)下降30%以上，47.4%的客戶保費(fèi)下降10%—30%更新車輛的NCD系數(shù)從0.766下降到0.708

增保擴(kuò)大了消費(fèi)者保護(hù)的范圍和金額保費(fèi)支出減少的同時，保險責(zé)任進(jìn)一步擴(kuò)大，綜改前的多項附加險被納入綜改后的主要風(fēng)險商業(yè)車險水平也不斷提升，平均保額從綜合改革前的127萬元提高到147萬元，保額在150萬元以上的保單占比64.8%，保額在100萬元以上的保單占比94.2%交強(qiáng)險保額提高到20萬元消費(fèi)者投保意愿進(jìn)一步提升，商業(yè)三責(zé)任險投保率達(dá)到99.7%

提質(zhì)增加了服務(wù)消費(fèi)者的能力建設(shè)和資源投入首先，道路救援服務(wù)，代駕服務(wù)，車輛安全檢測服務(wù)和代檢服務(wù)以增值服務(wù)的形式呈現(xiàn)二是實現(xiàn)車險保單電子化，車險線上化水平居全國前列，持續(xù)推進(jìn)車險電子投保應(yīng)用，通過人臉識別和實名驗證保障客戶信息真實性和選險權(quán)，全面推進(jìn)?！吮！碣r線上流程三是理賠便捷性和及時性進(jìn)一步提升，平均結(jié)案周期縮短18.85%，其中非傷害案件平均結(jié)案周期縮短11.05%

此外，上海銀保監(jiān)局指示上海財產(chǎn)保險業(yè)積極落實支持新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的國家戰(zhàn)略，滿足新能源汽車車主的保險需求綜合車險改革實施一年來，通過交強(qiáng)險承保新能源汽車46.24萬輛，同比增長48%其中，私家車32.6萬輛，同比增長57%，非經(jīng)營性企事業(yè)單位6.52萬家，同比增長50%，承保公交，出租，租賃等服務(wù)城市公共交通的新能源汽車5.84萬輛