中國銀監(jiān)會，中國保監(jiān)會和中國人民銀行最近幾天發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)信用卡業(yè)務(wù)規(guī)范健康發(fā)展的通知》通知要求加強(qiáng)信用卡業(yè)務(wù)經(jīng)營管理，嚴(yán)格規(guī)范發(fā)卡營銷行為，嚴(yán)格信用和風(fēng)險管理同時，督促金融機(jī)構(gòu)積極推動信用卡利息和費(fèi)用合理下降

最近幾年來，一些銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營理念粗放，服務(wù)意識淡薄，風(fēng)險管控不到位，侵害客戶合法權(quán)益《通知》提出，加快信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)審慎合規(guī)經(jīng)營，提高金融服務(wù)質(zhì)量和效率，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，提升惠民便民服務(wù)質(zhì)量為此，中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會與中國人民銀行聯(lián)合制定了本通知

通知要求進(jìn)一步規(guī)范信用卡利息費(fèi)用的收取當(dāng)前，部分銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)存在利率和費(fèi)用披露不明確，片面宣傳低利率低費(fèi)率，以手續(xù)費(fèi)名義變相收取利息，實(shí)際使用成本模糊，賬單分期起點(diǎn)設(shè)置過低或無起點(diǎn)不合理，未經(jīng)客戶自行確認(rèn)即實(shí)施自動分期等問題，導(dǎo)致客戶難以判斷資金使用成本，甚至加重客戶利息和費(fèi)用負(fù)擔(dān)

《通知》明確，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要切實(shí)提高信用卡利息和費(fèi)用管理的規(guī)范性和透明度，嚴(yán)格履行合同中的利息和費(fèi)用說明義務(wù)，以明顯方式顯示最高年化利率水平，持續(xù)采取有效措施減輕客戶利息和費(fèi)用負(fù)擔(dān)，積極推動信用卡利息和費(fèi)用水平合理下行《通知》要求銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不得將發(fā)卡量和客戶數(shù)作為單一或主要考核指標(biāo)，長期睡眠卡率超過20%的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不得新增卡設(shè)定單個客戶信用卡總授信額度的合理上限