嫩江供電公司積極開展走訪客戶活動，通過主動上門與電客戶就用電業(yè)務(wù)、電價政策、安全用電等供電服務(wù)需求進行交流座談，傾聽客戶對電力供應(yīng)與服務(wù)工作的意見和建議，詳細了解供電服務(wù)承諾兌現(xiàn)和客戶報修、投訴處理情況以及客戶用電需求和用電難題，并做好有關(guān)供電法規(guī)和政策的宣傳工作，接受客戶現(xiàn)場咨詢。不僅如此嫩江市供電公司工作人員還深入生產(chǎn)車間、工地現(xiàn)場，詳細了解客戶用電情況以及對供電的要求，掌握客戶用電需求，還積極向客戶介紹目前電力供應(yīng)情況，指導(dǎo)客戶節(jié)能降耗，幫助客戶提高用電效率，改進用電方式，并根據(jù)客戶用電特點，建立一企一策服務(wù)臺賬，配置一對一客戶經(jīng)理，為客戶量身打造專屬服務(wù)促進企業(yè)生產(chǎn)效益的提高。