建行常州武進支行:疫情中的“接力跑”
3月22日最新情況:截至昨日15時,全市新增本土確診病例2例,1例在新北區(qū)hellip,hellip,建行常州武進支行國際業(yè)務部的業(yè)務主管姜祖永翻看著關于常州疫情最新的通報。
小陳,今天你怎么來了昨天支行不是通知因為疫情臨時停業(yè)姜祖永詫異的看著推開辦公室門的同事陳龍娟
我也是來看看的,月末都是走賬最多的時候hellip,hellip,姜祖永一邊說著一邊打開電腦查看前幾日付匯的狀態(tài)。
25號前一定要匯出!
您放心,交給我們!陳龍娟堅定地向朱會計作出保證。
小陳,你先指導朱會計在網銀上提交申請姜祖永將視頻通話的指令下達至陳龍娟,并同時給支行國際業(yè)務部業(yè)務員居珈彤安排任務,小居,你現(xiàn)在立馬聯(lián)系我們國際部其他人員,看是否還有綠碼的柜員可以來做柜臺審核
好的!收到!在收到姜祖永的任務安排后,陳龍娟立即和朱會計開啟視頻通話,居珈彤也與本部的柜員立即取得了聯(lián)系。
謀定而后動,姜祖永在心中細細盤算著,若要完成25號之前匯出的目標,那么倒排計劃,24號下午三點半之前要完成市行匯款放行,當天上午要確保柜員到崗,同時23號下午前要向常州分行報備24號要處理的匯出款項,23號上午要協(xié)助朱會計準備好匯款資料,提交付匯申請一環(huán)接著一環(huán),時間緊迫,任何一個環(huán)節(jié)都不能出現(xiàn)延遲紕漏
我馬上聯(lián)系市行和支行同事,24號處理審核和匯款放行業(yè)務姜祖永當機立斷,迅速明確分工
伴隨著時間一分一秒往前推移,25號的目標在前方迫人而來,此時的氛圍也漸漸開始緊張起來。28日起,上海啟動新一輪切塊式,網格化核酸篩查,涉及范圍和面積超過以往。
就像長跑接力,必須把棒傳出去。分區(qū)分批封控期間,居民“菜籃子”如何穩(wěn)?。繙系纳藤Q企業(yè)等各方這樣“接力跑”。
陳龍娟負責的協(xié)助提交網銀申請是完成付匯的第一棒由于尚有些材料在科技公司內,因疫情形勢要求,朱會計無法取得,為了確保證業(yè)務的合規(guī)性,還需協(xié)調出具相關證明
姜老師,我已協(xié)助朱會計準備好付匯清單和材料,剛剛在網銀上成功提交付匯申請!伴隨著陳龍娟利落地匯報工作,她手中的第一棒被穩(wěn)穩(wěn)遞出,下一棒便是支行國際部處理境外匯款事項業(yè)務的材料審核。
雖然第一棒公司申請流程完成得順利且迅速,但距離25號匯出只剩兩天了,姜祖永的內心不免開始緊張起來。
24號要確保支行3名柜員到崗處理初審,復審,材料審核,支行處理完畢后就需要常州分行國際部最終匯款放行了,每一環(huán)都不能缺位,我得趕緊聯(lián)系分行國際部姜祖永說道
不能在我這里拖累了進度!分行國際部的行動亦配得上口號,其迅速協(xié)調綠碼員工到市分行處理付匯業(yè)務,23號相關人員已待命24日匯款放行任務。
這邊的居珈彤也的確犯了難她聯(lián)系了支行國際部所有的柜員,雖有柜員有綠碼,但因為疫情防控要求,無法到達單位辦理業(yè)務怎么才能在嚴格落實疫情防控的要求下,讓柜員在24號上午到達單位完成柜臺審核呢居珈彤望著手中的交接棒一籌莫展
就像長跑接力,每個拿著接力棒的人,不管遇到什么困難,都必須把棒傳出去這是一場不能中途退出,不能踩剎車的長跑姜祖永鏗鏘有力的話語此刻浮現(xiàn)在居珈彤耳邊真的盡力了嗎居珈彤咬著牙強迫自己思考是否還有其他的可能性,四處詢問求助,最終在支行協(xié)助下開立了工作證明,保障了24號柜員準時到崗
24日一早,武進支行國際部4人早早到崗,開始分工協(xié)作,系統(tǒng)由初審到復審,匯款材料由另外2人協(xié)助審核,忙到11點半終于完成系統(tǒng)內所有匯款業(yè)務。
至此,接力棒傳給了常州分行國際業(yè)務部,該他們完成匯款放行任務了,向著最終的目標飛馳了。
一定要在下午三點半前完成匯款放行,不然25號肯定匯不出去時間一分一秒得過去,姜祖永緊盯著手表上的分針已成功辦理匯出匯款業(yè)務34筆,合計金額52萬美元伴隨著分行國際業(yè)務部的消息,姜祖永內心繃著的弦松了下來
建行服務絕對的棒!
陳龍娟把這一消息轉給了在這一場接力跑中的隊友們。。
我當時和大家一樣,很緊張,但是作為老建行人,我如果惴惴不安,怎么才能給大家給客戶信心姜祖永露出淡淡的笑容
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