9月15日至16日，省生態(tài)環(huán)境廳領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)業(yè)務(wù)處室負(fù)責(zé)人前往贛州，開展第17次服務(wù)企業(yè)接待日活動。他們面對面答復(fù)企業(yè)提出的有關(guān)環(huán)評、危廢、輻射等環(huán)保困難和具體訴求，為企業(yè)排憂解難。自去年4月至今年9月30日，全省生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)開展服務(wù)企業(yè)接待日活動17次，共接待企業(yè)6447家，受理問題事項7241個，現(xiàn)場解決或答復(fù)問題事項6904個。

2020年3月，《江西省生態(tài)環(huán)境廳以生態(tài)環(huán)境高水平保護(hù)助推江西高質(zhì)量跨越式發(fā)展20條措施》印發(fā)，將每月第一周的星期三，作為全省生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)服務(wù)企業(yè)接待日，面對面為企業(yè)解決問題。責(zé)任，擔(dān)當(dāng)，責(zé)任，主動，積極作為，是確保生態(tài)環(huán)境問題及時解決，生態(tài)環(huán)境質(zhì)量持續(xù)改善，生態(tài)文明建設(shè)扎實推進(jìn)的必然要求。

為做好服務(wù)企業(yè)接待日，省生態(tài)環(huán)境廳在總結(jié)前期活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，經(jīng)過充分調(diào)研、征求各方意見，制定印發(fā)了《江西省生態(tài)環(huán)境廳“主動上門式”服務(wù)企業(yè)接待日活動總體方案》，規(guī)定每個月在一個設(shè)區(qū)市舉辦一次活動，建立廳領(lǐng)導(dǎo)輪值帶隊制度，每次活動由1名廳領(lǐng)導(dǎo)帶隊，變“請進(jìn)門”為“走出去”，集中力量解決當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的生態(tài)環(huán)境問題。這就要求我們嚴(yán)格遵守和履行自己的職責(zé)。。同時注意不搞“一刀切”，鼓勵各地結(jié)合本地區(qū)、本部門實際情況，采取多種方式、多種手段開展好服務(wù)企業(yè)接待日活動。

為加大督辦和跟蹤回訪力度，省生態(tài)環(huán)境廳建立了接待日活動企業(yè)訴求臺賬，跟蹤督辦企業(yè)訴求解決落實情況，實行銷號管理和回訪評價制度，銷號情況和評價結(jié)果納入對設(shè)區(qū)市局和相關(guān)處室的年度考核內(nèi)容。實行“首接負(fù)責(zé)制”，切實壓實責(zé)任，對當(dāng)場能夠解決的，安排工作人員現(xiàn)場辦理；對一時難以解決的，明確時限，安排專人限期辦理；對在現(xiàn)行政策和法律法規(guī)框架范圍內(nèi)無法解決的，做好政策宣傳和解釋說明，以最大誠意爭取企業(yè)理解和支持。