中國(guó)網(wǎng)科學(xué)消息：

近期，隨著ChatGPT在全球范圍內(nèi)熱度的居高不下，微軟、谷歌、百度、Meta、網(wǎng)易等眾多科技巨頭紛紛開(kāi)始進(jìn)行產(chǎn)業(yè)深度布局。作為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的超級(jí)自動(dòng)化廠商，九科信息一直致力于通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新來(lái)滿足客戶在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的不斷增長(zhǎng)的需求。

身為超級(jí)自動(dòng)化行業(yè)的創(chuàng)新領(lǐng)軍者，九科信息正在積極探索新技術(shù)帶來(lái)的可能性，將以ChatGPT為代表的智能技術(shù)內(nèi)置在超級(jí)自動(dòng)化平臺(tái)中，以擴(kuò)大產(chǎn)品能力邊界和提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。此設(shè)想現(xiàn)已進(jìn)入實(shí)踐階段，并取得突破性進(jìn)展。當(dāng)前，九科企業(yè)級(jí)超級(jí)自動(dòng)化平臺(tái)已經(jīng)完成了與ChatGPT的集成，并在多個(gè)場(chǎng)景成功落地。

目前，大規(guī)模語(yǔ)言模型的代表性模型包括GPT-3、BERT、XLNet、T5等。這些模型都是基于深度學(xué)習(xí)技術(shù)，通過(guò)預(yù)訓(xùn)練和微調(diào)等方法，可以實(shí)現(xiàn)在各種自然語(yǔ)言處理任務(wù)中取得較好的性能。ChatGPT是一種基于最先進(jìn)的自然語(yǔ)言處理技術(shù)的人工智能模型，它能夠理解和生成自然語(yǔ)言，甚至能夠理解用戶的意圖和情感，相比其他大規(guī)模語(yǔ)言模型，它在對(duì)話系統(tǒng)領(lǐng)域的應(yīng)用表現(xiàn)更為突出。

對(duì)比其他大規(guī)模語(yǔ)言模型，ChatGPT具備更高的生成能力，更好的多語(yǔ)言支持，更高的適應(yīng)性和可定制性，更好的推理能力，以及更好的可解釋性。這意味著，通過(guò)引入ChatGPT，九科企業(yè)級(jí)超級(jí)自動(dòng)化平臺(tái)可以更好地與用戶進(jìn)行交互，為企業(yè)搭建更高效的業(yè)務(wù)流程，提供更舒適的用戶體驗(yàn)。

由于九科企業(yè)級(jí)超級(jí)自動(dòng)化平臺(tái)基于云原生架構(gòu)的產(chǎn)品特性，ChatGPT能夠以組件的形式與平臺(tái)高效快速地進(jìn)行集成，極大拓展平臺(tái)的AI能力邊界。正式投入使用后，九科可為用戶部署基于指定領(lǐng)域知識(shí)的問(wèn)答機(jī)器人；還可以提供智能問(wèn)答交互界面，解決用戶關(guān)于產(chǎn)品、專業(yè)知識(shí)等方面的問(wèn)題；幫助用戶大批量生成郵件、信件等主題文檔；自動(dòng)生成代碼，協(xié)助用戶搭建流程；根據(jù)用戶的要求進(jìn)行自動(dòng)翻譯等。

通過(guò)與ChatGPT深度融合，九科將進(jìn)一步為客戶提供更加智能、高效和個(gè)性化的自動(dòng)化解決方案。以自動(dòng)翻譯場(chǎng)景為例，用戶可以使用九科RPA產(chǎn)品bit-Worker搭建自動(dòng)化流程，RPA機(jī)器人可根據(jù)既定的規(guī)則自動(dòng)提取需要翻譯的文本，而后通過(guò)ChatGPT持續(xù)進(jìn)行信息采集與存儲(chǔ)，將整個(gè)流程都轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣?dòng)化操作，更大程度地提高效率，釋放人力。

引入ChatGPT還能夠進(jìn)一步降低九科產(chǎn)品的使用門檻，利用其自動(dòng)生成可以應(yīng)用于九科企業(yè)級(jí)超級(jí)自動(dòng)化平臺(tái)的代碼，協(xié)助用戶完成流程優(yōu)化和搭建。用戶可在問(wèn)答框中輸入自己的實(shí)際需求，ChatGPT會(huì)對(duì)用戶的需求進(jìn)行分析和判斷，并生成相應(yīng)的代碼，這會(huì)使得產(chǎn)品的互動(dòng)性和易用性和大大增強(qiáng)。

將超級(jí)自動(dòng)化技術(shù)與ChatGPT結(jié)合，體現(xiàn)了九科信息以技術(shù)創(chuàng)新為核心的企業(yè)理念，一直以來(lái)，九科都專注于提升產(chǎn)品的性能，不斷探索和擁抱前沿的技術(shù)，提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和用戶體驗(yàn)。同時(shí)，這也展現(xiàn)了九科信息注重用戶需求和體驗(yàn)的價(jià)值觀，九科致力于為客戶提供更加智能化、個(gè)性化、便捷化的產(chǎn)品和服務(wù)，提高用戶的滿意度和忠誠(chéng)度。

九科信息將持續(xù)對(duì)產(chǎn)品功能進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化，以確保該功能未來(lái)能夠?yàn)槠髽I(yè)提供更好的自動(dòng)化體驗(yàn)。該功能的推出將進(jìn)一步提升九科企業(yè)級(jí)超級(jí)自動(dòng)化平臺(tái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，幫助企業(yè)高效處理業(yè)務(wù)流程，提高任務(wù)精確度和用戶滿意度，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。