前段時間，欄目持續(xù)關注了一個叫捷袋的項目，簡單來說，捷袋就是在掃碼觀看完視頻之后，可以領取環(huán)保袋的機器不少杭州的加盟商原以為持續(xù)的運營會有很好的前景，但是現(xiàn)在看來，不僅運營的規(guī)則在不斷發(fā)生變化，有的加盟商想要終止合作也很難拿到已經投入進去的錢，那么最近這件事情有什么樣的進展呢

就在上個月，有多位加盟商反映，2021年下半年開始，他們陸續(xù)加盟了捷袋項目，投入少則五六萬，多則十幾二十幾萬購買取袋機，然后投放到線下開展后期運營。

我們覺得非常好，這個每天沒人能領八個袋子，是免費的，讓我們每一個人也體驗了掃袋的過程，就是每次取袋看一個視頻廣告就可以免費領取一個袋子，這個視頻30秒左右，加盟商陳女士說。

加盟商表示，捷袋的運營方是巨享智能科技有限公司，取袋機都是由他們發(fā)貨提供前期因為發(fā)貨慢的問題，已經讓不少加盟商萌生退意，但是此后在運營規(guī)則上的不斷變化，讓更多加盟商更加看不到盈利的希望

剛開始很有信心，因為我們這邊超市，包括社區(qū)的水果，生鮮，蔬菜方面的店，我們都去給人家放機器，因為我們是花錢租賃這種機器，每三年每臺機器4166元當時我們覺得這是在租他們的機器，后來我們也認可，我們算了一下差不多一年多兩年也能回本，還能賺錢現(xiàn)在我們給商戶放機器，還要教他們怎么使用，但是我們剛教會了，就換一種模式，陳女士說

為此，像陳女士這樣的加盟商已經向公司提出，終止合作的要求，公司方面也表示，會依據合同方面的規(guī)定，扣除一定的運營管理費后，將剩余費用退還。

但是時隔半個多月過去了，陳女士再次向我們反映，公司根本就沒有退錢的跡象，他們現(xiàn)在有一部分簽了終止協(xié)議也沒有退，說是要兩到三個月，我們很多人還沒簽協(xié)議，沒有給我們任何承諾，因為我們有些只投十臺二十臺左右，投入5萬元，現(xiàn)在對我來說太虧了，陳女士說。

由中國商業(yè)聯(lián)合會主辦的“第十屆全國售后服務評價暨標準宣貫活動”于2021年12月22日在海南博鰲舉行。

陳女士表示，他們這些外地的加盟商暫時不方便去杭州總部，但他們了解到，即便有人簽了終止協(xié)議，也扣除了超過30%的管理費，但是直到現(xiàn)在還是拿不到退款。

我的訴求就是我退貨退款，你可以扣我一兩千，對我來說一分不扣是最好的，因為他們沒有什么損失，我掙的錢總共也不到三千塊錢，我可以退給他，如果這樣說這個他不接受的話，我可以適當的給個一兩千作為服務費，我能接受，如果多了我不接受因為到現(xiàn)在合同里的所有東西都沒有兌現(xiàn)，這合同等于一文不值，陳女士說

上個月記者在向捷袋公司了解情況的時候，包括創(chuàng)始人在內的負責人都表示，他們會對加盟商提出的問題，給出一個有針對性的解決方案，而對于運營規(guī)則的改變，也是出于公司發(fā)展的需要如果加盟商想要終止合作，也完全沒有問題，他們可以根據合同上的流程來為他們辦理退費，但是現(xiàn)在看來當初給的承諾，顯然有點打臉對此現(xiàn)在這個情況，捷袋方面會給出一個什么樣的回復呢

在此前的報道中，捷袋項目的創(chuàng)始人也回應，目前項目的加盟商有三百多個，新的加盟合作已經暫緩，正在加快提升機器，與環(huán)保袋的供應產能而對于加盟商提出的領取袋子的規(guī)則日益繁瑣，回應稱是基于廣告投放資源作出的相應改變，目前也正在不斷的優(yōu)化當中

核心的原因很簡單，就是廣告主，因為比如說我們的公眾號是有限的，把這些公眾號關注完了，公眾號的價值就沒有了，我們就得變成視頻，視頻比如我今天看到的視頻和昨天看到的視頻肯定是不一樣的，但是我們的重復用戶過多，比如說一個場景，每天都是這50個人過來領袋子，導致我們要調整規(guī)則，要順應公司的發(fā)展，捷袋創(chuàng)始人管先生表示。

捷袋公司最早位于杭州余杭區(qū)海創(chuàng)科技中心，上個月初，公司已經搬到杭州余杭區(qū)愛力中心記者了解到，不到一個月，公司的辦公地又搬到了杭州余杭區(qū)的青年創(chuàng)業(yè)社區(qū)

今天記者來到這里，發(fā)現(xiàn)有幾名工作人員在辦公，但他們表示，主要負責人不在公司，一般正常情況下他們都是上午不在，下午一點到兩點左右過來。。

記者看到還有三個人等候在這里，詢問得知，原來是從甘肅貴州等地趕過來的加盟商，他們專程過來的目的，就是希望盡快拿到終止合作的退款。

沒有簽終止協(xié)議，我現(xiàn)在提現(xiàn)一次都沒有到賬，我要求全部退款，他說只能退60%，我說不可能，貴州加盟商周先生說。

我這邊就是過來簽解除協(xié)議，然后拿退款，把款退掉不做了，解除協(xié)議還沒錢，他說簽了賬上也沒錢，他說要等，不知道要等到啥時候，聽說如果解除合同之后要扣三分之一，甘肅加盟商張先生。

這三位捷袋的外地加盟商告訴記者，他們有的元旦前就來過了，這兩天也見過公司負責人，負責人表示，公司現(xiàn)在沒錢，退款要分幾個月才能退掉，說是分六個月慢慢付清。

記者查詢公開信息，在半個月之前，巨享智能科技完成千萬級preA輪融資，本輪融資主要用語捷袋環(huán)保項目的品牌建設，打造是個零碳樣板社區(qū)，提升智能出袋終端市場占有率，系統(tǒng)升級及團隊建設。北京清博智能科技有限公司副總裁劉旭出席并演講。

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