雖然雙11是電商的主戰(zhàn)場實(shí)體超市不甘落后
雖然雙11是電商的主戰(zhàn)場,但實(shí)體超市也不甘落后日前,北京商報(bào)記者今日走訪發(fā)現(xiàn),線下百貨,購物中心的很多品牌也在宣傳雙11活動(dòng),很多超市也開始了自己的直播相比之下,記者發(fā)現(xiàn)品牌店的價(jià)格與頭部播出室和官方旗艦店的價(jià)格相差不大,甚至在部分會(huì)員福利的疊加下,價(jià)格比線上還低在網(wǎng)上強(qiáng)調(diào)最低價(jià)失敗的壓制下,在優(yōu)質(zhì)生活和服務(wù)體驗(yàn)的加持下,實(shí)體優(yōu)勢逐漸放大

拒絕常規(guī)價(jià)格低于頭部錨。
在電商雙11規(guī)則下,當(dāng)場挑選直接購買的商場可能會(huì)直接收獲大量消費(fèi)者北京商報(bào)記者走訪實(shí)體尚超發(fā)現(xiàn),自10月中旬以來,各大購物中心和百貨商場也陸續(xù)進(jìn)入雙11階段或主題活動(dòng)日其中,三里屯商圈于10月15日至29日舉辦國際周,不少商家推出了與淘寶同樣的200多減30活動(dòng),朝陽合生匯現(xiàn)階段為部分餐廳買一送一,美妝品牌也推出了雙11優(yōu)惠活動(dòng),新世界百貨還將于11月5日推出60小時(shí)不打烊周年慶活動(dòng),同時(shí)推出雙11促銷活動(dòng)
價(jià)格方面,北京商報(bào)記者將線下價(jià)格與線上旗艦店,頭部主播等渠道進(jìn)行對比,發(fā)現(xiàn)實(shí)際上線下價(jià)格基本等于甚至低于線上價(jià)格以雅詩蘭黛的棕色小瓶裝眼霜為例頭住房價(jià)格1060元,30毫升換30毫升,平均17.7元/毫升,銀泰百貨價(jià)格432元,平均14.4元/毫升以蘭蔻粉水為例,天貓旗艦店435元可獲得兩瓶400ml正裝,朝陽合生匯435元可購買一瓶正裝給5個(gè)樣品的量等于一瓶正裝的量,也可以得到一個(gè)7ml蘭蔻肌基液的樣品這樣,品牌在商場的優(yōu)惠力度就超過了線上品牌
在今日北京商報(bào)記者的隨機(jī)采訪中,一位名叫高的女性消費(fèi)者直言,如果你買化妝品,衣服等物品,你還是更愿意在實(shí)體店購買它們是否適合你,只有你當(dāng)場試用才能確定而且線上線下價(jià)格基本沒有差別,所以直接買的時(shí)候帶走其實(shí)更方便
此外,北京商報(bào)記者還發(fā)現(xiàn),很少參加促銷活動(dòng)的香奈兒,海倫娜魯賓斯坦等高科技品牌,也參加了今年的雙11同時(shí),在線上線下保持同等價(jià)格的原則下,很多品牌也可以疊加自己的滿減,滿贈(zèng)或多分活動(dòng)對于消費(fèi)者來說,商場提供的會(huì)員福利是網(wǎng)上很難獲得的服務(wù)
數(shù)字祝福游戲新穎,吸引客戶。雙11期間,阿里媽媽將升級「超級消耗返」活動(dòng),向商家補(bǔ)貼10億元阿里媽媽推廣紅包。報(bào)名商家在相應(yīng)產(chǎn)品完成消耗目標(biāo)值,即可獲得額外效果類廣告紅包補(bǔ)貼,單個(gè)商家1000萬元封頂。。
事實(shí)上,雙11不再是價(jià)格的競爭,而是玩法的競爭在體驗(yàn)方面,實(shí)體商場比電商平臺更有優(yōu)勢
一家商場負(fù)責(zé)人今日對《北京商報(bào)》記者表示,目前電商雙11對客流量大的主流商場影響不大,大型商場和百貨商場基本可以做到和線上旗艦店一樣的價(jià)格另外,商場的購物流程沒有電商平臺那么復(fù)雜,消費(fèi)者可以選擇自己的平臺下單,到店取貨,或者直接到店購買與常規(guī)的電子商務(wù)相比,減少了預(yù)付款,尾款和快遞的手續(xù),消費(fèi)者的購物體驗(yàn)更好
中國百貨商業(yè)協(xié)會(huì)秘書長楊青松今天在接受《北京商報(bào)》采訪時(shí)表示
面對電商節(jié),雖然有壓力,但生意也有上升的趨勢楊青松指出,在實(shí)體百貨數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下,一些采用小程序,直播等輕量化手段的企業(yè),增加了銷售和客流,延伸了宣傳和服務(wù),加強(qiáng)了與品牌主的合作互動(dòng)但如果部分企業(yè)在數(shù)字化建設(shè)上投入過多,可能會(huì)影響凈利潤
很難替代實(shí)體和整個(gè)業(yè)務(wù)業(yè)態(tài)的經(jīng)驗(yàn),這也是實(shí)體業(yè)務(wù)的核心競爭力楊青松認(rèn)為,線下店內(nèi)導(dǎo)購上門面授服務(wù),試穿試戴期間減少退貨煩惱,一對一VIP服務(wù),娛樂餐飲體驗(yàn)等,只有實(shí)體商家才能實(shí)現(xiàn),這也是實(shí)體商家轉(zhuǎn)型中應(yīng)該鞏固創(chuàng)新的主要方面
RealData商業(yè)地產(chǎn)分析師鄭中也認(rèn)為,2021年電商行業(yè)逐漸恢復(fù)到疫情前的活力,實(shí)體商場餐飲,服裝等單一業(yè)態(tài)將面臨更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),轉(zhuǎn)型為體驗(yàn)業(yè)態(tài)刻不容緩以實(shí)體商場中的成功體驗(yàn)業(yè)態(tài)為例,她經(jīng)濟(jì)的崛起和社交電商的全面覆蓋,讓國內(nèi)眾多美妝品牌從線上走向線下,成為主流購物中心的又一類強(qiáng)勢租戶盲盒經(jīng)濟(jì)通過IP屬性強(qiáng)的產(chǎn)品吸引了大量年輕消費(fèi)者,助推實(shí)體商場的流量
在追求品質(zhì)和體驗(yàn)的消費(fèi)趨勢下,新消費(fèi)不斷興起,實(shí)體經(jīng)濟(jì)也在升溫楊青松表示,伴隨著年輕人的消費(fèi)觀念,食品支出比例的降低,以及國外消費(fèi)的減少,餐飲,互動(dòng),娛樂等體驗(yàn)式消費(fèi)大行其道因此,在人口增長有限,CPI變化不大的情況下,其他標(biāo)準(zhǔn)化商品的消費(fèi),尤其是食品和飲料的消費(fèi),不太可能增加更多,而只是結(jié)構(gòu)性變化
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剛剛發(fā)布的泡泡瑪特年度財(cái)報(bào)中指出,其線下零售店總量在2020年疫情期間繼續(xù)增加76家至187家,實(shí)體店銷售收入同比增長35.5%這說明文體娛樂業(yè)態(tài)正處于復(fù)蘇和增長階段鄭中指出,親子和文娛業(yè)態(tài)的復(fù)蘇,以及新能源汽車進(jìn)商場的趨勢,都給實(shí)體購物中心帶來發(fā)展新機(jī)遇和新階段
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